多項(xiàng)選擇題企業(yè)銷(xiāo)售活動(dòng)過(guò)程包括()和售后服務(wù)等。

A.尋找顧客
B.鑒別顧客
C.訪問(wèn)顧客
D.銷(xiāo)售展示
E.完成銷(xiāo)售


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1.多項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售是一種管理過(guò)程,包含了()控制等一系列活動(dòng)。

A.預(yù)測(cè)
B.計(jì)劃
C.組織
D.指揮
E.協(xié)調(diào)

2.單項(xiàng)選擇題企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵是()。

A.能否提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品
B.能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.能否提供客戶滿意的產(chǎn)品
D.能否提供滿意的客戶服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題在為客戶服務(wù)的業(yè)務(wù)流程中,企業(yè)內(nèi)部以客戶為中心的業(yè)務(wù)流程是(),它是實(shí)施客戶關(guān)系管理體系的保障。

A.功能性業(yè)務(wù)流程
B.對(duì)象性業(yè)務(wù)流程
C.工藝性業(yè)務(wù)流程
D.適應(yīng)性業(yè)務(wù)流程

4.單項(xiàng)選擇題()的商品,越要積極地促銷(xiāo)。

A.毛利率低,周轉(zhuǎn)率高
B.毛利率低,周轉(zhuǎn)率低
C.毛利率高,周轉(zhuǎn)率高
D.毛利率高,周轉(zhuǎn)率低

5.單項(xiàng)選擇題商品周轉(zhuǎn)率是指()。

A.平均庫(kù)存量/銷(xiāo)售量
B.銷(xiāo)售額/平均庫(kù)存量
C.銷(xiāo)售成本/銷(xiāo)售收入
D.銷(xiāo)售收入/銷(xiāo)售成本

最新試題

斯沃琪手表的成功屬于()的成功。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

布什總統(tǒng)推銷(xiāo)美國(guó)風(fēng)光的電視廣告屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是利用外部機(jī)會(huì)來(lái)彌補(bǔ)內(nèi)部弱點(diǎn),變企業(yè)改劣勢(shì)為優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

去農(nóng)業(yè)銀行交本月的電話費(fèi)屬于哪種結(jié)算方式()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析不包括下列()方面。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不是企業(yè)之間利用商品交換中貨與錢(qián)在時(shí)間和空間上的分離所產(chǎn)生的商業(yè)信用行為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代理商具有較豐富的(),有完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)和能力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

代理關(guān)系終止以后,委托人未采取防止原代理人繼續(xù)為代理行為的必要措施,致使第三人因不知道其代理關(guān)系終止而繼續(xù)信賴原代理授權(quán),從而與原代理人進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。這種行為屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

委托人將某種具有證明代理權(quán)意義的文件交付于他人,他人以這種文件使第三人相信其有代理權(quán),而與之進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)。這種行為屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

伴隨著現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),廣告也由生產(chǎn)者為中心轉(zhuǎn)向以()為中心。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題