A.請(qǐng)問(wèn)要幫您撤下茶水杯嗎？
B.請(qǐng)問(wèn)可以幫您撤下茶水杯嗎？
C.請(qǐng)問(wèn)您的茶水杯需要撤下嗎？
D.以上皆否
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A.員工除工作需要外，原則上不得乘坐電梯
B.在電梯內(nèi)的員工，遇到進(jìn)入電梯的賓客，應(yīng)微笑和打招呼
C.最后離開(kāi)電梯時(shí)，用手護(hù)住電梯門，正面朝向賓客，并示意讓賓客先行
D.所有選項(xiàng)皆是
A.如遇雨雪天氣，應(yīng)為入店的賓客帶入的雨傘套入袋內(nèi)，鎖在專設(shè)的傘架上，鑰匙交予賓客保管
B.遇見(jiàn)賓客行李較多時(shí)，主動(dòng)征詢賓客是否需要幫忙，在得到賓客允許下，方可幫助
C.向離店賓客需微笑道別：“先生/小姐，再見(jiàn)！歡迎您再次光臨”
D.所有選項(xiàng)皆是
最新試題
在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。
（）促使酒店企業(yè)開(kāi)展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開(kāi)展廣告宣傳。
根據(jù)旅游者對(duì)于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場(chǎng)是一個(gè)典型的（）。
Park Hyatt（柏悅）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
詢問(wèn)法適用于（），在想要了解人們消費(fèi)態(tài)度、偏好和購(gòu)買行為時(shí)普遍使用。
Conrad（康萊德）屬于奢華五星級(jí)酒店。（）
酒店分為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、特許經(jīng)營(yíng)等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？
下列情況中，集中性營(yíng)銷策略適用的情況有（）。
企業(yè)選擇與在市場(chǎng)上處于支配地位的競(jìng)爭(zhēng)者重合的市場(chǎng)定位，這種定位方法是（）。