單項選擇題下列選項對租借物品服務描述錯誤的是哪一項（）？

A.準確核對身份，只為住店客人提供
B.價值較高的物品需按公司要求收取預付款
C.檢查物品的完好性，確保正常使用
D.借出時提醒客人仔細閱讀安全使用說明


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1.單項選擇題下列選項中不屬于酒店借物必備物品的是哪項（）？

A.萬能充電器
B.多功能插座
C.網(wǎng)線
D.電吹風

2.單項選擇題前臺服務員在將借物遞交給客人后，需及時進行的登記和存檔工作有哪些（）？

A.將《物品租借單》放入相應客帳袋內(nèi)
B.在《借物登記本》上記錄編號、房號、客人姓名、出租日期、經(jīng)辦人五項信息
C.在PMS系統(tǒng)客人信息的“備注”欄內(nèi)注明租借物品編號；
D.所有選項皆是

3.單項選擇題以下選項中，不屬于借物存放要求的是哪一項（）？

A.所有租借物品需存放在前臺專屬位置
B.租借物品的存放地點需注意防潮，并保持清潔衛(wèi)生
C.所有租借物品需分類存放，方便拿取、核對和盤點
D.為避免丟失，需將租借物品存放在帶鎖的箱柜中

4.單項選擇題以下對借物管理的描述，不正確的是哪項（）？

A.吹風機的最低配置量為10個
B.熨斗和熨板最低配置量為2組
C.所有的借物都需要配置安全使用須知
D.借物借出之后要及時在登記本上進行登記

5.單項選擇題前臺基礎(chǔ)管理中，對于小商品管理，以下操作不規(guī)范的是哪項（）？

A.前臺小商品須明碼標價，品種和價格符合公司規(guī)定；
B.前臺服務員每班交接時，須清點商品并填寫《小商品銷售交接班表》；酒店若有代銷商品，需同時填寫《代銷商品銷售交接班表》；
C.前廳經(jīng)理須在每月末對小商品進行盤點，運營經(jīng)理監(jiān)盤，并由兩人在《買斷商品盤點表》上簽字，表格由駐店專員保存；
D.小商品入庫/出庫時，前廳經(jīng)理應填寫《入庫/出庫單》的“入庫”部分，“出庫”部分不用填寫，由《小商品銷售交接班表》代替。