單項(xiàng)選擇題酒店維修房維修結(jié)束后，由誰(shuí)負(fù)責(zé)驗(yàn)收（）？

A.店長(zhǎng)
B.運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
C.客房經(jīng)理
D.前廳經(jīng)理


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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)酒店日常培訓(xùn)要求，下列關(guān)于客房培訓(xùn)的理解不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.可以參照TOP計(jì)劃所下發(fā)的講師教案進(jìn)行培訓(xùn)
B.崗前小培訓(xùn)不需要結(jié)合昨日檢查中的主要問題實(shí)施培訓(xùn)
C.每季度都需要根據(jù)崗位不同人員的表現(xiàn)情況分析培訓(xùn)需求
D.崗前培訓(xùn)可以采用集中講授的方式進(jìn)行培訓(xùn)

3.單項(xiàng)選擇題以下對(duì)客房班后會(huì)的安排和組織，理解不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.班后會(huì)上應(yīng)對(duì)當(dāng)天檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題進(jìn)行總結(jié)并做出溝通
B.客房服務(wù)員的鑰匙與對(duì)講機(jī)交還到前臺(tái)并簽字
C.班后會(huì)的內(nèi)容主要是客房經(jīng)理對(duì)一天工作的總結(jié)
D.根據(jù)客房服務(wù)員工作報(bào)告，匯總服務(wù)員記件工作數(shù)量和未使用洗漱套裝的房號(hào)、數(shù)量

5.單項(xiàng)選擇題客房經(jīng)理每日須召開晨會(huì)，以下會(huì)議內(nèi)容中不屬于晨會(huì)內(nèi)容的是哪項(xiàng)（）？

A.檢查員工的儀表儀容
B.向員工發(fā)放房卡鑰匙、對(duì)講機(jī)和《客房服務(wù)員工作報(bào)表》
C.實(shí)施崗前小培訓(xùn)，提示當(dāng)日單項(xiàng)清潔項(xiàng)目
D.統(tǒng)計(jì)昨日客用品數(shù)量，督導(dǎo)員工補(bǔ)充客用品

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