A.每月月末最后一天下班前
B.每月月末最后一天上班前
C.每月月初第一天下班前
D.每月月初第一天上班前

A.日常保管中注意遠(yuǎn)離潮濕、高溫及火源
B.對(duì)講機(jī)由客房經(jīng)理負(fù)責(zé)統(tǒng)一收發(fā)保管、盤(pán)點(diǎn)登記
C.對(duì)講機(jī)只能由客房在夜間進(jìn)行充電
D.對(duì)講機(jī)應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)管理

A.客房鑰匙嚴(yán)禁當(dāng)取電牌使用，嚴(yán)禁外借
B.中班員工工作結(jié)束后，應(yīng)將鑰匙妥善保管，并在《前臺(tái)交接本》上簽名
C.客房鑰匙卡有效日期設(shè)置為一個(gè)月（每月月末最后一天日班下班前更新）
D.需配備鑰匙掛繩，掛在脖子上，放在上衣口袋內(nèi)，并隨身攜帶

A.樓層鑰匙僅為工作需要才能使用，客房服務(wù)員不得由于其他個(gè)人原因擅自開(kāi)啟門(mén)鎖
B.客房服務(wù)員在樓層為住店客人開(kāi)啟房門(mén)，需驗(yàn)收前臺(tái)開(kāi)具的《開(kāi)門(mén)通知單》
C.如無(wú)《開(kāi)門(mén)通知單》，客房服務(wù)員應(yīng)與前臺(tái)仔細(xì)核對(duì)客人身份，確認(rèn)無(wú)誤方可開(kāi)門(mén)
D.如遇樓層鑰匙失效，無(wú)法開(kāi)啟房門(mén)，應(yīng)向客房經(jīng)理申請(qǐng)重新制作。獲準(zhǔn)后需將舊卡拋棄處理

A.客房服務(wù)員須每周清除工作間和工作車(chē)內(nèi)不要的物品和垃圾，把工作車(chē)上每格整理干凈，垃圾袋和布草袋掛在車(chē)鉤上
B.客房服務(wù)員須將布草架每層與頂上擦凈，架頂上不得擺放與工作無(wú)關(guān)的物品，布草整齊擺放在架子上
C.將布草放在工作車(chē)架內(nèi)，重物在下，輕物在上，布草放置不宜太多，存量能打掃四間客房左右
D.工作間內(nèi)物品需分類(lèi)擺放，對(duì)各類(lèi)物品張貼統(tǒng)一的規(guī)格標(biāo)貼，便于查找，使用結(jié)束后做好清潔并放回原位