A.客人購買早餐券時(shí)掛賬:“客人您好,您的掛賬金額是x元,請簽名。”
B.早餐開餐時(shí)段問候客人:“xx先生/小姐,早上好,請問您用餐券還是記賬?
C.正餐餐中服務(wù)時(shí)為男士更換骨碟:“先生,我?guī)湍鷵Q骨碟”
D.正餐服務(wù)程序中,請記賬客人在《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》上簽字:“先生,麻煩您簽字”
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A.餐廳使用的筷子要求選購密胺材質(zhì),長約250mm,筷把處為圓形,筷頭為方形。
B.早餐備餐的基本步驟:服務(wù)員簽到上崗——清潔餐廳——擺放自助餐臺——巡視檢查。
C.備餐時(shí)段,燈光調(diào)節(jié)為自然光線,強(qiáng)度開啟1/3,待正餐時(shí)段開始再開啟1/2燈光。
D.早餐時(shí)段,擺放在餐廳中間的餐桌設(shè)臺時(shí),在方桌靠外的一角和長方桌靠外的一側(cè)擺放餐巾紙碟和牙簽盅;牙簽盅內(nèi)的牙簽數(shù)量不得少于2/3。
A.醬菜盆6寸
B.冷菜盆10寸
C.水果盆13寸
D.果醬碗7寸
A.題頭類別字體選用華文行楷,字號小初加粗;
B.菜名、規(guī)格、售價(jià)選用華文行楷字體,字號2號,行距1.5倍,
C.內(nèi)頁須保持清潔、無涂改及破損。
D.字體顏色可選用紅色或其他暖色調(diào)
A.自助餐臺后方墻上需同時(shí)設(shè)置不少3條裝飾隔板
B.隔板最上層一個(gè)放置裝飾物,其余放置裝飾物和食品皆可。
C.自助餐臺裝飾物須選用造型美觀、色彩明快、結(jié)合飲食文化且擺放安全穩(wěn)妥、便于清潔擦拭、不易破碎損壞的物品。
D.自助餐臺后方墻上的裝飾隔板建議選用普通透明玻璃作為隔板材料
A.餐區(qū)綠化可在餐廳墻角、自助餐臺兩邊及餐廳進(jìn)出口處布置
B.餐區(qū)綠化擺放以美觀為原則。
C.餐廳隔離槽綠化的放置是為了起到美化作用。
D.隔離槽需擺放于餐廳出入口。
最新試題
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()
旅游企業(yè)選擇若干個(gè)客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細(xì)分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是()。
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標(biāo)市場策略。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個(gè)典型的()。
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
Four Seasons(四季)屬于奢華五星級酒店。()
在問卷設(shè)計(jì)中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。