A.整體氛圍
B.光照
C.濕度
D.氣味
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A.客人購買早餐券時掛賬:“客人您好,您的掛賬金額是x元,請簽名。”
B.早餐開餐時段問候客人:“xx先生/小姐,早上好,請問您用餐券還是記賬?
C.正餐餐中服務時為男士更換骨碟:“先生,我?guī)湍鷵Q骨碟”
D.正餐服務程序中,請記賬客人在《雜項收入轉賬單》上簽字:“先生,麻煩您簽字”
A.餐廳使用的筷子要求選購密胺材質,長約250mm,筷把處為圓形,筷頭為方形。
B.早餐備餐的基本步驟:服務員簽到上崗——清潔餐廳——擺放自助餐臺——巡視檢查。
C.備餐時段,燈光調(diào)節(jié)為自然光線,強度開啟1/3,待正餐時段開始再開啟1/2燈光。
D.早餐時段,擺放在餐廳中間的餐桌設臺時,在方桌靠外的一角和長方桌靠外的一側擺放餐巾紙碟和牙簽盅;牙簽盅內(nèi)的牙簽數(shù)量不得少于2/3。
A.醬菜盆6寸
B.冷菜盆10寸
C.水果盆13寸
D.果醬碗7寸
A.題頭類別字體選用華文行楷,字號小初加粗;
B.菜名、規(guī)格、售價選用華文行楷字體,字號2號,行距1.5倍,
C.內(nèi)頁須保持清潔、無涂改及破損。
D.字體顏色可選用紅色或其他暖色調(diào)
A.自助餐臺后方墻上需同時設置不少3條裝飾隔板
B.隔板最上層一個放置裝飾物,其余放置裝飾物和食品皆可。
C.自助餐臺裝飾物須選用造型美觀、色彩明快、結合飲食文化且擺放安全穩(wěn)妥、便于清潔擦拭、不易破碎損壞的物品。
D.自助餐臺后方墻上的裝飾隔板建議選用普通透明玻璃作為隔板材料
最新試題
在旅游行業(yè)中,旅游交通市場適宜采用下列()目標市場策略。
()認為,我推銷什么,客人就會買什么。
Peninsula(半島)屬于奢華五星級酒店。()
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場,為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是()。
在問卷設計中,被調(diào)查者的基本情況主要是指()的內(nèi)容。
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設計的內(nèi)容的有()。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。
詢問法適用于(),在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。
企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括()