A.銷售經(jīng)理1名、客房領(lǐng)班1名、前廳副理1名、餐廳主管1名、前臺(tái)服務(wù)員5名
B.銷售經(jīng)理1名、客房領(lǐng)班0名、前廳副理1名、餐廳主管1名、前臺(tái)服務(wù)員6名
C.銷售經(jīng)理1名、客房領(lǐng)班1名、前廳副理1名、餐廳主管0名、前臺(tái)服務(wù)員5名
D.銷售經(jīng)理0名、客房領(lǐng)班1名、前廳副理0名、餐廳主管1名、前臺(tái)服務(wù)員6名
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A.所有酒店都配備1位“運(yùn)營經(jīng)理”、1位“客房經(jīng)理”和1位“前廳經(jīng)理”
B.85間房以上酒店配備1位“前廳副理”
C.85間房以上酒店配備1位“銷售經(jīng)理”
D.“97間-144”間客房配備2名客房領(lǐng)班。
A.(1)(2)(4)(5)
B.(1)(2)(3)(5)
C.(1)(2)(3)(4)
D.所有選項(xiàng)皆是
A.口頭警告、書面警告、嚴(yán)重書面警告、解除勞動(dòng)合同
B.口頭警告、書面警告、扣除月獎(jiǎng)金、解除勞動(dòng)合同
C.口頭警告、書面警告、嚴(yán)重書面警告
D.書面警告、嚴(yán)重書面警告、解除勞動(dòng)合同
A.員工到崗時(shí)須提供個(gè)人資料:前工作單位的離職證明(上海戶籍員工必須有《勞動(dòng)手冊》)、身份證原件和復(fù)印件、學(xué)歷證明及復(fù)印件等
B.駐店專員到崗后,應(yīng)及時(shí)建立酒店員工花名冊和員工檔案,并記錄員工考勤情況
C.店長應(yīng)安排與員工簽定勞動(dòng)合同,合同上要有明確的試用期時(shí)間
D.所有選項(xiàng)皆是
A.判斷傷者受傷的嚴(yán)重程度,設(shè)法止血
B.第一時(shí)間通報(bào)酒店店長和駐店專員
C.對傷口進(jìn)行包扎(需要或可行),若有必要,則送醫(yī)院救治
D.判斷是如何發(fā)生的,有沒有證人,收集現(xiàn)場資料
最新試題
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計(jì)的內(nèi)容的有()。
企業(yè)選擇與在市場上處于支配地位的競爭者重合的市場定位,這種定位方法是()。
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
酒店?duì)I銷能夠幫助酒店開拓市場。
()認(rèn)為,我推銷什么,客人就會(huì)買什么。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會(huì)利益,這屬于()。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個(gè)典型的()。
Jumeirah(卓美亞)屬于奢華五星級(jí)酒店。()
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進(jìn)與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
()促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售,并應(yīng)用各種推銷術(shù),建立分銷渠道和開展廣告宣傳。