A.應(yīng)有至少兩種規(guī)格的電源插座,電源插座應(yīng)有兩個(gè)以上供賓客使用的插位
B.可應(yīng)賓客要求提供多種規(guī)格的枕頭
C.客房、衛(wèi)生間可間隔一天全面整理一次
D.應(yīng)有彩色電視機(jī),畫(huà)面和音質(zhì)優(yōu)良,播放頻道不少于36個(gè)
E.應(yīng)24小時(shí)提供送餐服務(wù)
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A.A級(jí)景區(qū)
B.2A級(jí)景區(qū)
C.3A級(jí)景區(qū)
D.4A級(jí)景區(qū)
E.5A級(jí)景區(qū)
A.運(yùn)動(dòng)類(lèi)
B.科考類(lèi)
C.教育類(lèi)
D.經(jīng)濟(jì)類(lèi)
E.野外生存類(lèi)
A.客房?jī)?nèi)滿(mǎn)鋪地毯、木地板或其他較高檔材料
B.采取有效的防滑、防濺水措施,通風(fēng)良好
C.應(yīng)有管理及安保人員24小時(shí)在崗值班
D.客房?jī)?nèi)應(yīng)有遮光和防噪聲措施
E.應(yīng)提供早、中、晚餐服務(wù)
A.生產(chǎn)受飯店自身規(guī)模大小和時(shí)間的限制,定時(shí)、定量
B.產(chǎn)品可以?xún)?chǔ)存,價(jià)值隨時(shí)間而消失
C.產(chǎn)品不能搬運(yùn),發(fā)展、銷(xiāo)售受地理位置的限制
D.不能選擇價(jià)格,亦不能保持一定的價(jià)格
E.生產(chǎn)成本(如水、電、汽、租、稅等)受到優(yōu)待
A.以國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)需求為起點(diǎn)
B.注重服務(wù)、產(chǎn)品與市場(chǎng)創(chuàng)新
C.不急功近利,注重企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)
D.企業(yè)化運(yùn)作、連鎖化發(fā)展
E.開(kāi)始大規(guī)模地跨越國(guó)界設(shè)立自己的分支機(jī)構(gòu)
A.旅行社規(guī)模的擴(kuò)大
B.旅行社結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
C.旅行社的集團(tuán)化
D.旅行社的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)
E.旅行社銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)型
A.觀光游覽型
B.歷史古跡型
C.復(fù)合型
D.科考探險(xiǎn)型
E.文學(xué)藝術(shù)型
A.一星級(jí)
B.二星級(jí)
C.三星級(jí)
D.四星級(jí)
E.五星級(jí)
A.旅行社業(yè)主要由規(guī)模大、數(shù)量多的旅行社構(gòu)成
B.旅行社業(yè)主要由中、小規(guī)模的旅行社構(gòu)成
C.規(guī)模較大的旅行社數(shù)量有限
D.規(guī)模較大的旅行社營(yíng)業(yè)收入占全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入總額的比例很高
E.規(guī)模較大的旅行社在全球范圍內(nèi)的商業(yè)存在日益提高
A.影響旅行社的聲譽(yù)
B.影響到游客的滿(mǎn)意度
C.影響導(dǎo)游收入
D.影響旅行社產(chǎn)品質(zhì)量
E.影響游客的流向和流量
最新試題
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
旅客乘船時(shí)可攜帶的物品有()。
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
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導(dǎo)游員小江帶著一行30人的親子團(tuán),以下做法不利于預(yù)防意外傷害發(fā)生的是()
旅客進(jìn)站前丟失車(chē)票的補(bǔ)辦程序是()。
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
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旅客在列車(chē)上丟失車(chē)票的辦理程序是()。
一游客在游覽中突然暈厥,導(dǎo)游人員正確的做法是()