A.生產(chǎn)受飯店自身規(guī)模大小和時間的限制,定時、定量
B.產(chǎn)品可以儲存,價值隨時間而消失
C.產(chǎn)品不能搬運(yùn),發(fā)展、銷售受地理位置的限制
D.不能選擇價格,亦不能保持一定的價格
E.生產(chǎn)成本(如水、電、汽、租、稅等)受到優(yōu)待
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A.以國內(nèi)旅游市場需求為起點
B.注重服務(wù)、產(chǎn)品與市場創(chuàng)新
C.不急功近利,注重企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)
D.企業(yè)化運(yùn)作、連鎖化發(fā)展
E.開始大規(guī)模地跨越國界設(shè)立自己的分支機(jī)構(gòu)
A.旅行社規(guī)模的擴(kuò)大
B.旅行社結(jié)構(gòu)的優(yōu)化
C.旅行社的集團(tuán)化
D.旅行社的跨國經(jīng)營
E.旅行社銷售的轉(zhuǎn)型
A.觀光游覽型
B.歷史古跡型
C.復(fù)合型
D.科考探險型
E.文學(xué)藝術(shù)型
A.一星級
B.二星級
C.三星級
D.四星級
E.五星級
A.旅行社業(yè)主要由規(guī)模大、數(shù)量多的旅行社構(gòu)成
B.旅行社業(yè)主要由中、小規(guī)模的旅行社構(gòu)成
C.規(guī)模較大的旅行社數(shù)量有限
D.規(guī)模較大的旅行社營業(yè)收入占全行業(yè)營業(yè)收入總額的比例很高
E.規(guī)模較大的旅行社在全球范圍內(nèi)的商業(yè)存在日益提高
A.影響旅行社的聲譽(yù)
B.影響到游客的滿意度
C.影響導(dǎo)游收入
D.影響旅行社產(chǎn)品質(zhì)量
E.影響游客的流向和流量
A.英國的托馬斯•庫克旅游公司
B.美國的運(yùn)通公司
C.比利時鐵路臥車公司
D.英國的通濟(jì)隆旅行社
E.美國的通銀行旅行社
A.大旅行社數(shù)量增長很快
B.大旅行社資產(chǎn)數(shù)量巨大
C.大旅行社分支機(jī)構(gòu)遍布多國
D.大旅行社壟斷化趨勢日益明顯
E.大旅行社營業(yè)收入占全行業(yè)比重很高
A.GB3095—1996
B.《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評價細(xì)則》
C.《景觀質(zhì)量評價細(xì)則》
D.GB3838
E.GB3096—1993
A.生產(chǎn)性
B.服務(wù)型
C.文化型
D.中介服務(wù)
E.以營利為目的
最新試題
旅游者在游覽過程中出現(xiàn)頭暈、胸悶等輕度中暑癥狀,導(dǎo)游員應(yīng)該給他()
旅游團(tuán)內(nèi)的一位客人出現(xiàn)了高山反應(yīng),導(dǎo)游員應(yīng)讓其()
不準(zhǔn)攜帶但可作為行李托運(yùn)的有()。
關(guān)于鐵路客運(yùn)知識,以下說法正確的是()。
不屬于旅游安全事故處理一般原則的是()
旅客在列車上丟失車票的辦理程序是()。
為防止旅游者在旅游過程中丟失行李,導(dǎo)游員應(yīng)當(dāng)()
按照民航規(guī)定,旅客誤機(jī)后的處置辦法有()。
為保證旅游團(tuán)隊的交通平安,導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)()
旅游者在機(jī)場丟失行李,導(dǎo)游人員錯誤的處理方法是()