外部環(huán)境即對組織管理目標(biāo)有間接影響的因素，如政府、顧客和競爭對手等。

流程再造的對象既包括業(yè)務(wù)流程，也涉及具體的組織。

工作豐富化的優(yōu)點在于，通過豐富員工工作內(nèi)容，減少員工的枯燥感，激發(fā)員工的工作積極性，提升員工自身的競爭力。

附屬性職能是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)必不可少的部分，可以增加其他職能的收益和成果。

收入-利潤=成本實際上表達(dá)了“算了再干”的思想，這種模式在企業(yè)經(jīng)營預(yù)算中起主導(dǎo)作用。

組織的核心意識形態(tài)能夠為實施方案選擇提供終極目標(biāo)，其基礎(chǔ)是組織愿景。

隨著E-HR功能的逐漸強大，所有企業(yè)都需要將HR職能信息化。

壓力主要來源于兩個方面：環(huán)境和組織。

組織重組的要點在于立足于長期戰(zhàn)略而對公司業(yè)務(wù)活動范圍進行的調(diào)整和平衡。

作為企業(yè)診斷工作最重要和最有價值成果的“診斷報告及管理改善建議書”，編寫和提交是正式診斷階段的主要工作。