旅游景區(qū)對員工的培訓和教育可以采用的形式主要包括（）。

飯店處置外生型危機實施轉變經營方式的途徑主要有（）。

企業(yè)或個人通過在同一網絡視頻環(huán)境下，組織多人在線以視頻形式進行聊天、表演、教學等互動活動，從而達到企業(yè)或者個人的目標，這屬于（）。

在人際傳播途徑中，最受關注的傳播形式是（）。

既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。

客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠利益，不能因一時的收益而不顧信譽。

以能力為基礎的（），將會成為招聘的有用工具，盡管現(xiàn)在這些在景區(qū)業(yè)中的應用還極為有限。

游客可通過掃描景區(qū)的二維碼，點擊自己感興趣的旅游對象，獲得其位置、文字介紹、圖片、視頻以及使用者評價等方面的信息，這是智慧旅游的（）功能。

下列選項中，不屬于旅游規(guī)劃編制團隊的是（）。

科學合理的智慧旅游保障體系有利于促進景區(qū)向（）的模式轉變。