單項選擇題旅游企業(yè)服務(wù)最基本、最基礎(chǔ)的質(zhì)量特性是（）。
A.功能性
B.經(jīng)濟性
C.舒適性
D.文明性
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1.單項選擇題飯店分時營銷的運作方式可以分為雙邊式、三邊式、多邊式三大類，劃分標(biāo)準(zhǔn)是（）。
A.操作主體
B.時間長短
C.雙方的關(guān)系
D.銷售方式
2.單項選擇題“PDCA”旅游企業(yè)質(zhì)量管理方法是按（）順序進行的循環(huán)管理。
A.計劃——處理——檢查——實施
B.計劃——檢查——實施——處理
C.計劃——實施——處理——檢查
D.計劃——實施——檢查——處理
3.單項選擇題將餐廳服務(wù)賣場的空間分為客人用餐空間、公用空間、服務(wù)空間，劃分的依據(jù)是（）。
A.使用功能
B.檔次
C.經(jīng)營風(fēng)格
D.面積
4.單項選擇題SWOT決策平面和四類策略示意圖中WO策略屬于（）。
A.進攻型
B.謹慎型
C.保守型
D.激進型
5.單項選擇題（）乘數(shù)表明一地區(qū)的旅游發(fā)展對該地區(qū)的居民收入的影響。
A.營業(yè)收入
B.居民收入
C.就業(yè)
D.政府收入
最新試題
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
每年春節(jié)假期時，海南省的旅游消費量和消費額都急劇上升，這表明旅游需求具有的（）特征。
題型：單項選擇題
在人際傳播途徑中，最受關(guān)注的傳播形式是（）。
題型：單項選擇題
客房收益管理必須符合（）的原則，注意兼顧眼前利益和長遠利益，不能因一時的收益而不顧信譽。
題型：單項選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。
題型：單項選擇題
為了保證景區(qū)招聘到合適的人員，面試還可以輔以的其他活動包括（）。
題型：多項選擇題
下列選項中，關(guān)于紅色旅游的說法，錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關(guān)鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
我國政府鼓勵一批旅行社朝集團化方向發(fā)展，目的是（），培育旅游龍頭企業(yè)。
題型：單項選擇題
飯店能源管理的基礎(chǔ)是（）。
題型：單項選擇題