多項選擇題有效控制系統(tǒng)的特征是（）
A.適時控制
B.適度控制
C.客觀控制
D.自我控制
E.損失控制
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1.多項選擇題屬于護理成本管理的是（）
A.制定護士工作標準
B.開展護理服務成本核算
C.進行護理成本-效益分析
D.進行實時動態(tài)成本監(jiān)測與控制
E.床日成本核算
2.多項選擇題激發(fā)建設性沖突的技術有（）
A.重新構建組織
B.運用溝通
C.引進外部成員
D.任命一名批評家
E.獎勵沖突回避者
3.多項選擇題屬于處理沖突方法的是（）
A.教育
B.推延
C.轉移目標
D.明確共同的組織目標
E.設立意見箱，建立投訴系統(tǒng)
4.多項選擇題聆聽的原則包括（）
A.專心
B.移情
C.客觀
D.完整
E.主觀
5.多項選擇題下列屬于會議目的的是（）
A.交流信息
B.做出決策
C.發(fā)現(xiàn)問題
D.給予指導
E.解決問題
6.多項選擇題不屬于有效溝通原則的是（）
A.盡量應用正式溝通
B.保持信息權威性
C.根據(jù)實際情況，靈活應對
D.組織結構完整性
E.上級領導直接發(fā)布命令
7.多項選擇題構成領導者非權力性影響力的因素有（）
A.品德
B.才能
C.知識
D.感情
E.計劃
8.多項選擇題屬于行為改造理論的是（）
A.強化理論
B.目標理論
C.期望理論
D.歸因理論
E.雙因素理論
9.多項選擇題下列屬于領導工作原理的是（）
A.協(xié)調目標原理
B.直接管理原理
C.溝通聯(lián)絡原理
D.激勵原理
E.指明目標原理
10.多項選擇題授權步驟包括（）
A.選擇授權對象
B.制定工作目標
C.明確授權內容
D.選擇授權方式
E.評價授權效果
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