多項選擇題關于實施差異化戰(zhàn)略的意義，下列說法正確的有（）。

A.顧客對符合自己偏好的產(chǎn)品會形成一種忠誠，有效地降低顧客對價格的敏感性
B.顧客對飯店產(chǎn)品差別的忠誠，會形成堅強的市場進入壁壘
C.差別越明顯，飯店的討價還價能力就越弱
D.成功的差異化戰(zhàn)略能使飯店以更高的價格出售其產(chǎn)品或服務
E.有差別的產(chǎn)品會比其他競爭者的產(chǎn)品更有競爭力


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1.多項選擇題飯店企業(yè)實施低成本戰(zhàn)略的實施途徑包括（）。

A.促進縱向橫向一體化
B.推進戰(zhàn)略性合作
C.實施全面成本管理
D.注意運用法律制度
E.服務標準的專門化

2.多項選擇題飯店采取低成本戰(zhàn)略的潛在風險表現(xiàn)在（）。

A.降低成本領先帶來的優(yōu)勢
B.壓低整個飯店業(yè)的盈利水平
C.顧客的價格敏感性可能下降
D.可能會使飯店破產(chǎn)
E.可能會使飯店企業(yè)難以適應外部環(huán)境的變化

3.多項選擇題關于低成本戰(zhàn)略的適用條件，下列說法錯誤的有（）。

A.企業(yè)所在的市場為完全競爭的市場
B.在顧客心目中，價格差別與產(chǎn)品差別同樣重要
C.目前飯店之間的產(chǎn)品不同，且大多數(shù)顧客的需求也不同
D.飯店與現(xiàn)實的競爭對手處于同一檔次
E.飯店產(chǎn)品需求彈性較大，降低價格能有效刺激需求

4.多項選擇題寡頭壟斷競爭的主要特征有（）。

A.少數(shù)幾家飯店的商品基本上是相似的，在購買者心中沒有特殊的賣者
B.在一定的市場上，少數(shù)幾家飯店擁有很大的市場占有率
C.少數(shù)幾家飯店的決策和行動，對別的飯店存在著較大的影響
D.少數(shù)幾家飯店之間有相互的依賴性
E.新的飯店要進入被少數(shù)幾家飯店所壟斷的市場是相當困難的

5.多項選擇題完全競爭的特征有（）。

A.各飯店的產(chǎn)品基本上是相似的，在購買者心中沒有特殊的賣者
B.每一個買者和賣者都沒有力量去影響產(chǎn)品的市場價格
C.存在著非價格競爭
D.各種資金的投入不是固定的，可以任意進行轉移
E.飯店決策是在確定的條件下作出的，可以追求最大利潤

6.多項選擇題飯店供應商的競爭壓力來自于（）。

A.供應商規(guī)模
B.資源的壟斷程度
C.供應商生產(chǎn)成本
D.資源短缺程度
E.購買相對份額

7.多項選擇題新建飯店進入壁壘的構成要素主要有（）。

A.規(guī)模經(jīng)濟
B.產(chǎn)品差別
C.新進入企業(yè)自身的名氣
D.資金壁壘
E.市場容量

8.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國反不正當競爭法》的規(guī)定，飯店企業(yè)在行為上不得有下列（）行為。

A.假冒商標
B.有獎銷售
C.商業(yè)賄賂
D.虛假宣傳
E.侵犯商業(yè)秘密

9.多項選擇題藍海戰(zhàn)略的原則主要有（）。

A.重建市場邊界
B.注重數(shù)字
C.超越現(xiàn)有需求
D.確定合理的戰(zhàn)略順序
E.將戰(zhàn)略計劃建成戰(zhàn)略的一部分

10.多項選擇題飯店在參與市場競爭中，應確立的競爭準則包括（）。

A.要立足于研究服務對象，而不要立足于打敗競爭對手
B.要致力于價格競爭，而不要熱衷于品牌競爭
C.要著眼于現(xiàn)有市場，而不要盲目創(chuàng)造市場
D.要致力于質(zhì)量與品牌競爭，而不要熱衷于價格競爭
E.要致力于品牌競爭，而不是致力于質(zhì)量競爭