單項選擇題積分的積累主要通過客戶（）實現(xiàn)。
A.持卡充值
B.辦理加油卡
C.持卡消費
D.積分兌現(xiàn)
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1.單項選擇題客貨運客戶對（）較為敏感，一般希望加油站能提供冷卻水、休整服務(wù)等。
A.服務(wù)
B.價格
C.品牌
D.環(huán)境
2.單項選擇題在制定客貨運客戶開發(fā)方案時，應(yīng)積極向自營車輛管理部門通報（）情況，提供結(jié)算方便。
A.IC卡圈存
B.IC卡充值
C.非油消費
D.油品消費
3.單項選擇題在客戶滿意度追蹤調(diào)查中，通過與調(diào)查對象進行直接談話來了解其滿意狀態(tài)、需求趨向的方法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實驗法
D.問卷法
4.單項選擇題在客戶滿意度追蹤調(diào)查中，由調(diào)查者深入現(xiàn)場進行直接了解，在被調(diào)查者毫無準(zhǔn)備的情況下進行查看、傾聽的辦法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實驗法
D.問卷法
5.單項選擇題在客戶滿意度調(diào)查中，以書面形式對客戶進行調(diào)查的方法是（）。
A.觀察法
B.談話法
C.實驗法
D.問卷法
最新試題
加油車氣動控制系統(tǒng)控制閥的工作氣壓是通過（）確定的。
題型：單項選擇題
液壓系統(tǒng)油箱應(yīng)與大氣相通，為保證系統(tǒng)工作正常，通氣口應(yīng)（）
題型：單項選擇題
在管線加油車上設(shè)置氮氣筒的目的是（）
題型：單項選擇題
用液柱高度來表示液體壓強，是因為（）
題型：單項選擇題
加油車升降平臺液壓缸在工作時出現(xiàn)漏油現(xiàn)象的原因為（）
題型：單項選擇題
加油設(shè)備在經(jīng)過（）雖能恢復(fù)精度，但不如更新設(shè)備經(jīng)濟的情況下，可申請報廢。
題型：單項選擇題
在靜止油罐中，同一深度處的油品壓力值是（）
題型：單項選擇題
加油車加油膠管卷盤制動不能解除應(yīng)檢查（）部位。
題型：單項選擇題
對加油車氣動控制系統(tǒng)氣源部分提出的要求是能夠提供（）氣源。
題型：單項選擇題
加油設(shè)備的（）修理稱為加油設(shè)備的大修理。
題型：單項選擇題