多項選擇題在辦公室談話應(yīng)注意()
A.不要談?wù)撍饺松?br />
B.不要談?wù)撔浇鸬葐栴}
C.不要談反映個人不愉快的話題
D.在談?wù)撟约簳r,注意對方他人的反應(yīng)
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1.單項選擇題在辦公室中,員工用商量的語氣請假,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的()
A.認清主客場原則
B.尊重他人原則
C.真誠原則
D.適度原則
2.單項選擇題在商務(wù)交往過程中,必須要記?。ǎ?/a>
A.擺正位置
B.入鄉(xiāng)隨俗
C.以對方為中心
D.以上都不對
3.單項選擇題以下哪個不是交際交往中宜選的話題()
A.格調(diào)高雅的話題
B.哲學、歷史話題
C.對方擅長的話題
D.時尚流行的話題
4.單項選擇題關(guān)于禮儀的說法正確的有:()
A.古人講“禮儀者敬人也”,實際上是一種待人接物的基本要求
B.我們通常說“禮多人不怪”,如果你重視別人,別人可能就重視你
C.禮儀的“儀”字顧名思義,儀者儀式也,即尊重自己、尊重別人的表現(xiàn)形式
D.以上都正確
5.單項選擇題以下哪個民族忌食狗肉:()
A.滿族
B.蒙古族
C.藏族
D.以上都包括
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目中有人是對客戶的尊重方式之一。
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禮品的選擇是一門藝術(shù)。選擇禮品時,要看對象、看關(guān)系、看場合、看目的。禮品既要價格適當,又要符合受禮者的品味,還不能讓受禮者為難。
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商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
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就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
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正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導發(fā)言。
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在傳遞一個信息時,是由()
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商務(wù)語言中要用積極的正面語言,不用消極的負面語言。
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收到饋贈的禮品后,受禮者一般要回贈,從而加強聯(lián)系、增進友誼。
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服裝款式的一般規(guī)律是()
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