就餐中，一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時(shí)，男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。

正位坐姿適合觀看演出或聽領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言。

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

在參加正式就餐時(shí)，脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）