單項選擇題項目生命周期包括()階段

A.項目啟動、項目開發(fā)、項目實施和項目收尾四個階段
B.項目啟動、項目計劃、項目實施和項目收尾四個階段
C.項目定義、項目開發(fā)、項目實施和項目收尾四個階段
D.項目啟動、項目計劃、項目實施、項目控制、項目收尾五個階段


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1.單項選擇題服務(wù)三角形中，屬于互動營銷的是()

A.企業(yè)和員工之間
B.企業(yè)和客戶之間
C.員工和客戶之間
D.客戶與客戶之間

2.單項選擇題服務(wù)營銷三角形中屬于做出承諾的是()

A.企業(yè)和員工之間
B.企業(yè)和客戶之間
C.員工和客戶之間
D.客戶與客戶之間

3.單項選擇題下面屬于目標市場選擇中無差異策略優(yōu)勢的是()

A.發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟的優(yōu)勢
B.忽視了通信客戶需求上的差異性
C.不容易遭受競爭者的侵害
D.對市場的適應(yīng)能力強

4.單項選擇題下面屬于市場細分心理細分依據(jù)的是()

A.人口密度
B.消費者需求
C.消費者偏好
D.生活方式

5.單項選擇題通信服務(wù)最基本特征是()

A.無形性
B.不可分離性
C.不可存儲性
D.無所有權(quán)轉(zhuǎn)移