多項(xiàng)選擇題質(zhì)量文化的功能包括（）。

A.物質(zhì)功能
B.凝聚功能
C.約束功能
D.輻射功能


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1.單項(xiàng)選擇題有關(guān)“適用性”質(zhì)量的說(shuō)法，其實(shí)質(zhì)是指從（）角度理解質(zhì)量。

A.顧客使用
B.符合標(biāo)準(zhǔn)
C.綜合績(jī)效
D.技術(shù)規(guī)范

2.多項(xiàng)選擇題質(zhì)量文化是由（）三個(gè)層次構(gòu)成的。

A.物質(zhì)文化層
B.制度文化層
C.獎(jiǎng)懲文化層
D.精神文化層

3.單項(xiàng)選擇題在八項(xiàng)質(zhì)量管理原則中提出（），就是將活動(dòng)和相關(guān)的資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，從而更高效地得到期望的結(jié)果。

A.過(guò)程方法
B.管理的系統(tǒng)方法
C.持續(xù)改進(jìn)
D.基于事實(shí)的決策方法

5.多項(xiàng)選擇題核心價(jià)值觀說(shuō)明組織（）等問(wèn)題。

A.完成計(jì)劃的措施
B.代表什么
C.處事的原則是什么
D.要實(shí)現(xiàn)什么