A.個(gè)人因素
B.環(huán)境因素
C.組織因素
D.媒介因素
E.信息因素
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A.微笑
B.核實(shí)
C.回應(yīng)
D.移情
E.沉默
A.情緒因素
B.認(rèn)知因素
C.文化因素
D.身體因素
E.隱秘因素
A.用面部表情輔助交流
B.必要時(shí)用文字進(jìn)行交流
C.讓患者用手勢(shì)回答問題
D.及時(shí)對(duì)患者所聽到的聲響作出解釋
E.讓患者用"點(diǎn)頭"和"搖頭"回答問題
A.提供安靜舒適的環(huán)境
B.交談時(shí)面向患者
C.適時(shí)微笑點(diǎn)頭或應(yīng)答
D.不隨意打斷對(duì)方話題
E.始終注視對(duì)方面部
A.共情
B.闡釋
C.澄清
D.歸納
E.重述
A.命令性語(yǔ)言
B.勸說性語(yǔ)言
C.斥責(zé)性語(yǔ)言
D.安慰性語(yǔ)言
E.暗示性語(yǔ)言
A.當(dāng)患者無傷口疼痛時(shí)提問
B.提問中避免誤導(dǎo)
C.圍繞交談目的提問
D.提問數(shù)量越多越好
E.詢問中重視患者感受
A.指導(dǎo)型
B.主動(dòng)型
C.共同參與型
D.指導(dǎo)-合作型
E.主動(dòng)-被動(dòng)型
A.角色行為強(qiáng)化
B.角色行為缺如
C.角色行為沖突
D.角色行為差異
E.角色行為消退
A.您今天還有黑便嗎
B.您今天吃東西了嗎
C.您胃部有疼痛感嗎
D.您患有胃潰瘍嗎
E.您今天感覺怎么樣
最新試題
在傾聽技巧中，不可取的是（）。
人際溝通過程是交往雙方言語(yǔ)的交談，因此，雙方關(guān)系的建立在溝通過程中并不重要。
當(dāng)與周圍人關(guān)系不好時(shí)，最好的做法是換一個(gè)環(huán)境。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護(hù)士們關(guān)系融洽。第四天護(hù)士張某在為其進(jìn)行靜脈輸液時(shí)，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護(hù)士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護(hù)士長(zhǎng)抱怨。從此，患者拒絕張護(hù)士為其護(hù)理。護(hù)患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護(hù)士在探視時(shí)間與其進(jìn)行交談，交流過程中，護(hù)士手機(jī)來電，護(hù)士立刻將手機(jī)關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進(jìn)行下去，不得不終止。針對(duì)此患者的特點(diǎn)，最佳的護(hù)患關(guān)系模式為（）。
護(hù)患關(guān)系是一種多方位的人際關(guān)系。
護(hù)士對(duì)病人說：“今天的天氣真好！”請(qǐng)問：這屬于哪一個(gè)層次的溝通（）。
護(hù)士與患者交談前應(yīng)做好準(zhǔn)備，以下哪項(xiàng)是不需要的（）。
首因效應(yīng)在感知陌生人時(shí)起重要的作用，而近因效應(yīng)在感知所熟悉的人時(shí)具有重要的作用。
關(guān)于語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通，下列哪種說法是錯(cuò)誤的（）。