單項選擇題下列有關“訓導的技巧”的描述錯誤的是（）
A.不具體指明問題所在
B.批評對事不對人
C.允許下屬表達自己的觀點
D.以平等客觀的態(tài)度面對下屬
E.控制討論
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1.單項選擇題護士長在早交班會上向病房護士口頭傳達了護理部的一項重要決定，要求大家從今天開始使用一種新的護理記錄表格。但是在具體執(zhí)行過程中效果很差，大家都不清楚新表格的具體填寫方法，這種溝通的失敗主要是因為（）
A.溝通渠道過長
B.護士對信息理解的偏差
C.護士長表達模糊，沒有明確表達信息的內容
D.護士長對傳達信息的時機把握不準
E.信息溝通渠道選擇不當
2.單項選擇題下列屬于非正式溝通的優(yōu)點的是（）
A.效果較好
B.方式靈活
C.有較強的約束性
D.易于保密
E.可以使信息溝通保持權威性
3.單項選擇題接受者將通道中加載的信息翻譯成他能夠理解的形式，這屬于溝通過程的（）
A.信息源環(huán)節(jié)
B.編碼環(huán)節(jié)
C.傳遞信息環(huán)節(jié)
D.解碼環(huán)節(jié)
E.反饋環(huán)節(jié)
4.單項選擇題某病房的護士長很注意在管理過程中給護士一定的授權，而且在下授權力的同時不逃避責任，給被授權護士必要的監(jiān)督。該護士長遵循的原則是（）
A.視能授權
B.合理授權
C.合法授權
D.監(jiān)督授權
E.權責對等
5.單項選擇題某醫(yī)院外科護士長張洋為本科學歷，掌握豐富的醫(yī)學護理基礎知識和技術專長，護士們遇到專業(yè)上的問題都愿意請教張護士長，護士長都能給他們滿意的解答。因此護士們都很信任護士長，愿意接受護士長的領導做好病房的護理工作。張洋護士長對護士的這種影響力起作用的因素是（）
A.職位因素
B.才能因素
C.知識因素
D.資歷因素
E.品格因素
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“制定標準時要與國家有關法律相一致”體現(xiàn)了標準制定要求的（）
題型：單項選擇題
造成患者死亡、重度殘疾的醫(yī)療事故的級別是（）
題型：單項選擇題
根據雙因素理論，下列屬于激勵因素的是（）
題型：單項選擇題
根據范圍劃分，沖突可以分為（）
題型：單項選擇題
根據內容劃分，沖突可以分為（）
題型：單項選擇題
PDCA管理循環(huán)中，C指的是（）
題型：單項選擇題
某病房的護士長是一名很有領導藝術的領導者，當護士工作表現(xiàn)出色時，護士長都會立即加以表揚，實際上就是對行為做了（）。
題型：單項選擇題
護士需要就業(yè)保障、工作的環(huán)境安全、職業(yè)安全、經濟保障等，這些需要屬于（）
題型：單項選擇題
衣、食、住、用等人類繁衍最基本的物質需要屬于（）
題型：單項選擇題
PDCA管理循環(huán)中，P指的是（）
題型：單項選擇題