單項選擇題某病房的護士長是一名很有領導藝術的領導者,當護士工作表現出色時,護士長都會立即加以表揚,實際上就是對行為做了()。

A.正強化
B.負強化
C.消極強化
D.懲罰
E.消退


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2.單項選擇題用來檢查質量波動是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是()

A.分層法
B.調查表法
C.排列圖法
D.因果分析圖
E.控制圖

5.單項選擇題利用統(tǒng)計表進行整理數據和粗略分析原因的質量評價統(tǒng)計方法是()

A.分層法
B.調查表法
C.排列圖法
D.因果分析圖
E.控制圖