根據(jù)雙因素理論，下列屬于激勵(lì)因素的是（）

PDCA管理循環(huán)中，D指的是（）

造成患者中度殘疾、器官組織損傷，導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的是（）

造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級(jí)別是（）

把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù)，按照一定的目的和要求加以分類整理，以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)方法是（）

某病房的護(hù)士長是一名很有領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)護(hù)士工作表現(xiàn)出色時(shí)，護(hù)士長都會(huì)立即加以表揚(yáng)，實(shí)際上就是對(duì)行為做了（）。

根據(jù)范圍劃分，沖突可以分為（）

用來檢查質(zhì)量波動(dòng)是否處于控制狀態(tài)的畫有控制界限的目表是（）

領(lǐng)導(dǎo)者給予每個(gè)成員高度的自主權(quán)，只對(duì)下屬提出工作目標(biāo)，但對(duì)下屬完成任務(wù)的各個(gè)階段的活動(dòng)不加干涉，除非下屬要求，不做主動(dòng)的指導(dǎo)。這種領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)屬于（）

自尊心、自信心、威望、榮譽(yù)、表揚(yáng)、地位等需要屬于（）