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A.證券營業(yè)網(wǎng)點柜臺服務
B.網(wǎng)上交易通道
C.電話委托自助式交易通道服務
D.自助終端交易通道
A.有形服務
B.核心服務
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D.附加服務
A.保守型
B.穩(wěn)健型
C.積極型
D.激進型
A.認知階段
B.情感階段
C.猶豫階段
D.最終行為階段
A.緣故法
B.介紹法
C.被動接受法
D.陌生拜訪法
最新試題
基金宣傳推介材料應當含有明確、醒目的風險提示和警示性文字以及固定收益率,以提醒投資人注意投資風險。
信息安全事件調(diào)查處理應當堅持實事求是、()、客觀公正、()的原則。
證券公司建立健全客戶投訴制度,應當設(shè)專職部門或者崗位負責與客戶進行溝通,處理客戶的投訴等事宜。
證券公司向客戶收取證券交易費用,應當符合國家有關(guān)規(guī)定,并將收費方式、收費金額在營業(yè)場所的顯著位置予以公示。
指定專人實時監(jiān)控客戶擔保物價值與客戶債務價值及其比例的變動情況,當該比例低于合同約定的最低維持擔保比例時,應當按照約定方式及時通知客戶補足擔保物,并采取必要的措施對通知時間、通知內(nèi)容等予以留痕。
嚴禁貼錢攬客、強行留客等不正當競爭行為。
代銷金融產(chǎn)品,不得采取夸大宣傳、虛假宣傳等方式誤導客戶購買金融產(chǎn)品。
證券經(jīng)紀人可以在授權(quán)的范圍外執(zhí)業(yè)。
股票質(zhì)押回購業(yè)務,融入方、融出方應當在簽訂《業(yè)務協(xié)議》時,需協(xié)商確定()等要素。
約定式購回業(yè)務,證券公司除《客戶協(xié)議》約定的情形外不得主動要求客戶提前購回。