A.教育與被教育關(guān)系
B.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
C.指導(dǎo)與服從關(guān)系
D.治療關(guān)系
E.朋友關(guān)系
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A.溝通的背景
B.信息發(fā)出者
C.信息內(nèi)容
D.信息接受者
E.信息轉(zhuǎn)導(dǎo)
A.安慰患者，因得病而傷心是正常的情緒
B.坐在患者身邊，輕輕遞給他紙巾
C.制止患者哭泣，告訴他這只是早期，沒什么大不了的
D.在他停止哭泣時，鼓勵他說出悲傷的原因
E.鼓勵患者，積極的情緒更容易戰(zhàn)勝疾病
A.個性
B.家庭關(guān)系
C.社會地位
D.對護士的信任程度
E.情緒
A.指導(dǎo)型
B.被動型
C.共同參與型
D.指導(dǎo)-合作型
E.主動-被動型
A.仔細傾聽
B.沉默不語
C.與家屬交流意見
D.親切撫摸患兒
E.細聲勸說
A.夸贊式
B.分析式
C.關(guān)心式
D.開放式
E.問候式
A.幽默
B.小結(jié)
C.核實
D.沉默
E.追問
A.使用非語言的溝通方式
B.出入病房時要用語言告訴患者
C.對護理操作發(fā)出的各種聲音做出解釋
D.語速有意識放慢
E.注意觀察患者的非語言反饋
A."13床，你明天手術(shù)，我給你說一下注意事項"
B.請患者的家屬一起參與交談
C.幫助患者保持舒適的體位
D.關(guān)閉病房的電視和自己的手機
E.保持病房適宜的溫度
A.先穩(wěn)定自己的情緒，并用冷靜的態(tài)度對待患者家屬
B.用同情和尊重的語言，幫助患者家屬認清現(xiàn)實，恢復(fù)自我控制能力
C.嚴厲譴責患者家屬的哭鬧行為，并告誡她，再不交費就停止患者的用藥
D.站在患者及其家屬的角度，了解其哭鬧的真正原因
E.在了解原因的基礎(chǔ)上提供幫助
最新試題
患者男性，69歲，農(nóng)民，文化水平極低，腎癌術(shù)后，護士在探視時間與其進行交談，交流過程中，護士手機來電，護士立刻將手機關(guān)閉；患者感到傷口陣陣疼痛，并很煩躁，患者女兒輕輕地安慰，最終交談無法再進行下去，不得不終止。影響此項護患溝通的隱秘性因素是（）。
一位明天即將動第二次大手術(shù)的患者對護理人員說：“一想到上次術(shù)后我所經(jīng)歷的刀口疼痛，我就害怕的不得了?！闭垎枺哼@種溝通屬于下列哪一種層次（）。
關(guān)于溝通的層次，下列哪種說法是錯誤的（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功?；颊叻浅２粷M，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系發(fā)生沖突的主要原因是（）。
護患間的溝通應(yīng)該把重點放在護理人員為患者所進行的護理行動上。
下列有關(guān)護患關(guān)系的內(nèi)容中，哪一項構(gòu)成了護患關(guān)系的基礎(chǔ)（）。
患者女性，81歲，退休干部。冠心病住院治療，住院前3天與護士們關(guān)系融洽。第四天護士張某在為其進行靜脈輸液時，靜脈穿刺3次均失敗，更換李護士后方成功。患者非常不滿，其女兒向護士長抱怨。從此，患者拒絕張護士為其護理。護患關(guān)系沖突的主要責任人是（）。
關(guān)于語言溝通和非語言溝通，下列哪種說法是錯誤的（）。
觸摸應(yīng)用于輔助療法時，主要作用是（）。
人際溝通過程是交往雙方言語的交談，因此，雙方關(guān)系的建立在溝通過程中并不重要。