多項(xiàng)選擇題渠道沖突產(chǎn)生的根本原因包括（）。

A.角色錯(cuò)位
B.目標(biāo)差異
C.觀點(diǎn)差異
D.技術(shù)與客戶問(wèn)題
E.資源稀缺


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1.多項(xiàng)選擇題渠道沖突按照沖突的程度劃分可分為（）。

A.低度沖突
B.中度沖突
C.高度沖突
D.功能性沖突
E.破壞性沖突

2.多項(xiàng)選擇題渠道按利益沖突與對(duì)抗行為的關(guān)系可分為（）。

A.水平?jīng)_突
B.沖突
C.虛假?zèng)_突
D.潛伏性沖突
E.不沖突

3.多項(xiàng)選擇題生產(chǎn)廠商保持渠道控制力的手段包括（）。

A.形成大的經(jīng)濟(jì)規(guī)模
B.形成大量的銷售規(guī)模
C.適時(shí)采用垂直一體化戰(zhàn)略
D.簽訂銷售周轉(zhuǎn)慢商品的協(xié)議
E.適時(shí)動(dòng)用推銷金

4.多項(xiàng)選擇題借鑒心理學(xué)的研究成果，渠道權(quán)力的來(lái)源主要有（）。

A.獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)
B.強(qiáng)迫權(quán)
C.法定權(quán)
D.信息權(quán)
E.否定權(quán)

5.多項(xiàng)選擇題渠道成員常用的激勵(lì)方法包括（）。

A.溝通激勵(lì)
B.業(yè)務(wù)激勵(lì)
C.扶持激勵(lì)
D.精神激勵(lì)
E.物質(zhì)激勵(lì)

6.多項(xiàng)選擇題下列屬于針對(duì)物體的服務(wù)的是（）。

A.貨運(yùn)
B.客運(yùn)
C.維修
D.零售
E.加油

8.多項(xiàng)選擇題下列屬于分銷渠道管理任務(wù)的是（）。

A.提出并制定分銷目標(biāo)
B.監(jiān)測(cè)分銷效率
C.協(xié)調(diào)渠道成員關(guān)系
D.促進(jìn)商品銷售
E.實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者忠誠(chéng)

9.多項(xiàng)選擇題分銷渠道的管理目標(biāo)包括（）。

A.市場(chǎng)占有率目標(biāo)
B.利潤(rùn)額目標(biāo)
C.銷售增長(zhǎng)額目標(biāo)
D.實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者忠誠(chéng)
E.形成品牌營(yíng)銷