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單項(xiàng)選擇題

（）是城市物流園區(qū)的基礎(chǔ)功能區(qū)，是在綜合運(yùn)輸和物流網(wǎng)絡(luò)中起著重要作用的物流節(jié)點(diǎn)。

A.市外貨運(yùn)樞紐
B.綜合客運(yùn)樞紐
C.市內(nèi)客運(yùn)樞紐
D.綜合貨運(yùn)樞紐

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《公路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)”“三化”規(guī)范》，“三化”的內(nèi)容包括服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和（）。

A.服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化
B.服務(wù)效率高效化
C.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化
D.服務(wù)活動(dòng)多樣化

單項(xiàng)選擇題

公路客運(yùn)服務(wù)“三優(yōu)”的保證是（）。

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
B.優(yōu)美環(huán)境
C.優(yōu)良秩序
D.優(yōu)良管理