多項選擇題下列飯店固定資產(chǎn)折舊的計算方法中，屬于直線法計提折舊的有()
A、年限平均法
B、工作量法
C、雙倍余額遞減法
D、年數(shù)總和法
E、殘值余額法
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1.多項選擇題由于社會環(huán)境的變化，飯店員工的工作壓力日益加大，其主要表現(xiàn)在()等方面。
A、角色模糊
B、角色沖突
C、角色負重
D、角色地位
E、角色利益
2.多項選擇題某飯店對客人的服務細致入微，如百事可樂的總裁入住，房間就會全部換上百事公司的產(chǎn)品，豐田公司董事長入住，床頭會放上有豐田標牌的模型小汽車;年輕夫婦帶孩子入住，飯店會配上兒童浴袍、兒童拖鞋和氣球等，上述說法說明該飯店為客人提供了()
A、差異服務
B、系統(tǒng)服務
C、標準服務
D、延伸服務
E、超常服務
3.多項選擇題一位住店外賓找到大堂經(jīng)理，說一架數(shù)碼相機在飯店不見了，對此，飯店大堂經(jīng)理應該()
A、詢問最后使用相機的時間
B、詢問客房部拾物招領處
C、征得顧客同意后幫助查找
D、代為顧客向公安部門報案
E、根據(jù)客人要求，提供一張遺失證明
4.多項選擇題某飯店的顧客調(diào)查顯示，該飯店的前廳服務氣氛滿意度較低，要改變這一狀況，該飯店應著重抓好()等環(huán)節(jié)。
A、前廳硬件設施完善
B、員工精神面貌控制
C、前廳服務方式設計
D、服務信息有效展示
E、前廳營業(yè)廣告設置
5.多項選擇題根據(jù)《中國綠色飯店(國家標準)》，綠色飯店必須具有()等基本特征。
A、安全
B、健康
C、環(huán)保
D、時尚
E、節(jié)約
最新試題
從增收角度看，要提高旅游微觀經(jīng)濟效益的首要工作是（）。
題型：單項選擇題
飯店能源管理的基礎是（）。
題型：單項選擇題
推動非遺項目進入旅游景區(qū)、休閑街區(qū)、特色旅游村，實現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化和創(chuàng)新性發(fā)展，這屬于文旅產(chǎn)業(yè)融合的（）。
題型：單項選擇題
飯店管理合同中，委托代理可能存在的問題有（）。
題型：多項選擇題
在人際傳播途徑中，最受關注的傳播形式是（）。
題型：單項選擇題
下列選項中，屬于縮小服務質(zhì)量規(guī)范同服務提供之間的差距的方法是（）。
題型：單項選擇題
飯店要注重危機防范，危機排除策略主要有（）等。
題型：多項選擇題
既具有電視短片的優(yōu)點又有互聯(lián)網(wǎng)營銷優(yōu)勢的新媒體營銷手段是（）。
題型：單項選擇題
實施契約管理中優(yōu)化制度管理關鍵要注重（）方面。
題型：多項選擇題
景區(qū)智慧化建設的主體包括（）。
題型：多項選擇題