多項(xiàng)選擇題物流客戶服務(wù)主要是圍繞著客戶所期望的（）展開的，其在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中占有相當(dāng)重要的位置。

A.商品
B.訂貨周期
C.質(zhì)量
D.送貨效率
E.服務(wù)態(tài)度


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1.多項(xiàng)選擇題按照結(jié)構(gòu)形式，模型可以分為（）

A.實(shí)物模型
B.圖式模型
C.數(shù)學(xué)模型
D.模擬模型
E.電子模型

2.多項(xiàng)選擇題無儲(chǔ)存功能的配送中心和有該功能的配送中心均具有的功能有（）

A.集貨
B.儲(chǔ)存
C.分揀
D.分發(fā)
E.車輛配裝

3.多項(xiàng)選擇題物流信息系統(tǒng)可分為三個(gè)層次（）

A.數(shù)據(jù)層
B.作業(yè)層
C.控制層
D.管理層
E.戰(zhàn)略層

4.多項(xiàng)選擇題物流信息的特點(diǎn)有（）

A.信息量大
B.分布廣
C.態(tài)性強(qiáng)
D.種類多
E.價(jià)格衰減速度慢

5.多項(xiàng)選擇題物流信息系統(tǒng)具有（）的特點(diǎn)。

A.集成化
B.模塊化
C.實(shí)時(shí)化
D.網(wǎng)絡(luò)化