單項選擇題產品的生命周期結構可用于考察與制訂客戶服務需求計劃有關的（）狀況。

A.靜態(tài)
B.動態(tài)
C.連續(xù)
D.離散


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1.單項選擇題在確定物流服務水平的步驟里有一步"基準成本的感應性實驗"。所謂基準成本的感應性是指（）。

A.顧客服務水平變化時成本的變化程度
B.改進服務質量時對成本的影響程度
C.在顧客服務水平一定時成本的變化程度
D.在成本一定時顧客服務水平的變化程度

2.單項選擇題利潤曲線由（）決定。

A.不同服務水平下收入與成本之差
B.不同服務水平下收入與成本之和
C.相同服務水平下收入與成本之差
D.相同服務水平下收入與成本之和

4.單項選擇題

物流服務水平與物流成本之間存在著一定的關系，圖3-1是表示（）的關系。

A.服務水平一定，成本降低
B.服務水平與成本同時上升
C.服務水平上升，成本一定
D.服務水平與成本同時下降

5.單項選擇題關于物流服務對于企業(yè)競爭力的重要性，下列說法不正確的是（）。

A.物流服務已逐漸成為企業(yè)經(jīng)營差別化的重要一環(huán)
B.物流服務起著連接廠家、批發(fā)商和零售商的紐帶作用
C.物流服務方式的選擇對降低流通成本產生重要影響
D.物流服務水平的高低是企業(yè)成敗的關鍵