單項選擇題管理人員培訓(xùn)開發(fā)的一般步驟中首要環(huán)節(jié)是()。

A.確認(rèn)培訓(xùn)對象的差距
B.明確培訓(xùn)開發(fā)的目的
C.分析差距確定優(yōu)先順序
D.確定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃


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最新試題

試述制定培訓(xùn)預(yù)算的程序。

題型:問答題

為什么在培訓(xùn)過程中的每個階段都要重視評估問題?

題型:問答題

[綜合分析題]張某是某知名軟件公司開發(fā)部的高級工程師,自1995年進(jìn)入公司以來,表現(xiàn)十分出色,每每接到任務(wù)時總能在規(guī)定時間內(nèi)按要求完成,并時常受到客戶的表揚。在項目進(jìn)行時還常常主動提出建議,調(diào)整計劃,縮短開發(fā)周期,節(jié)約開發(fā)成本。但在最近的幾個月里情況發(fā)生了變化,他不再精神飽滿地接受任務(wù)了,同時幾個他負(fù)責(zé)的開發(fā)項目均未能按客戶要求完成,工作績效明顯下降。開發(fā)部新任經(jīng)理方某根據(jù)經(jīng)驗判斷,導(dǎo)致張某業(yè)績下降的原因是知識結(jié)構(gòu)老化,不再能勝任現(xiàn)在的工作崗位了。他立即向人力資源部提交了《關(guān)于部門人員培訓(xùn)需求的申請》,希望人力資源部能盡快安排張某參加相關(guān)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),讓張某開闊一下思路。人力資源部接到申請后,在當(dāng)月即安排張某參加了一個為期一周的關(guān)于編程方面的培訓(xùn)、研討會。一周培訓(xùn)結(jié)束回到公司后,張某的狀況沒有出現(xiàn)任何改變。人力資源部主動與張某進(jìn)行了面對面的溝通,發(fā)現(xiàn)了問題的關(guān)鍵。張某工作績效下降的關(guān)鍵是對新上任的方經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)方法不滿意,同時認(rèn)為自己是公司的老員工,不論是工作能力還是技術(shù)能力都可以勝任部門經(jīng)理的工作,但公司卻沒有給他晉升的機會。其實導(dǎo)致張某工作績效下降的真正原因,一是與新任經(jīng)理的關(guān)系不太融洽;二是因為自己沒有得到晉升的機會,而不是因為知識結(jié)構(gòu)的老化。請回答:(1)這次培訓(xùn)失敗的主要原因是什么?(2)你從這個培訓(xùn)無效案例中得到了什么啟示?

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一般來說,基層管理人員培訓(xùn)的重點內(nèi)容包括()。

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對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標(biāo)包括()。

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員工培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計的基本程序包括()。

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可行的培訓(xùn)目標(biāo)必須符合的基本條件包括()。

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