A.認知領(lǐng)域
B.情感領(lǐng)域
C.精神運動領(lǐng)域
D.技能領(lǐng)域
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A.內(nèi)省法
B.收益評估法
C.績效評估法
D.筆試法
A.目標評估法
B.關(guān)鍵人物評估法
C.比較評估法
D.收益評估法
A.可以對培訓(xùn)效果進行正確合理的判斷
B.保證培訓(xùn)活動按照計劃進行
C.保證培訓(xùn)需求確認的科學(xué)性
D.保證培訓(xùn)效果測定的科學(xué)性
A.培訓(xùn)前期評估
B.培訓(xùn)實施過程評估
C.培訓(xùn)評估結(jié)果反饋
D.培訓(xùn)實施效果評估
A.認同企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略
B.具備組織領(lǐng)導(dǎo)才能和成就動機
C.擅長人際協(xié)調(diào)和化解沖突
D.不喜歡困難的決策
最新試題
對受訓(xùn)者情感結(jié)果的評價主要涉及的維度和指標包括()。
培訓(xùn)效果行為評估的具體方法有()
可行的培訓(xùn)目標必須符合的基本條件包括()。
一般來說,基層管理人員培訓(xùn)的重點內(nèi)容包括()。
企業(yè)員工培訓(xùn)需求分析包括()。
為什么在培訓(xùn)過程中的每個階段都要重視評估問題?
繼任者的勝任力包括()。
[綜合分析題]K(中國)公司深刻地認識到:先進的管理只有依靠優(yōu)秀的人才才能實現(xiàn),人才培訓(xùn)則是造就優(yōu)秀人才的必要途徑。18年來,該公司已經(jīng)累計培訓(xùn)員工20萬人次,基本培訓(xùn)資金投入超過2.4億元。作為世界最大的餐飲連鎖企業(yè),該公司不僅給中國帶來了異國風(fēng)味的美味食品,上萬個就業(yè)機會,還提供了一套全新的具有國際化標準的人員培訓(xùn)和管理系統(tǒng)。從每一個新員工踏進公司大門的那一刻起,公司就根據(jù)未來發(fā)展和運營的需要,為他們量身定制了培訓(xùn)與發(fā)展計劃,而且設(shè)計了多方面、多層次的培訓(xùn)開發(fā)課程。例如,新進公司的每個餐廳服務(wù)員,都會有一個平均200小時的“新員工培訓(xùn)計劃”:餐廳管理人員不但要學(xué)習(xí)入門的分區(qū)管理手冊,還要接受公司的高級知識技能培訓(xùn),并會被送往國外考察進修,接受新觀念以開拓思路;由于餐廳經(jīng)理是直接面對顧客的最重要管理人員,公司會安排其參加各種有趣的競賽和活動,如每年的“餐廳經(jīng)理年會”、“餐廳經(jīng)理擂臺賽”等,使餐廳經(jīng)理們既有機會交流學(xué)習(xí),同時也具有昂揚積極向上的風(fēng)貌。從最基本的人際關(guān)系管理技巧,到崗位基礎(chǔ)技能培訓(xùn)、分區(qū)管理技巧乃至高級知識技能培訓(xùn),該公司設(shè)計的每項課程都具有很強的針對性,從而起到事半功倍的作用。餐廳是K(中國)公司的基本業(yè)務(wù)單位,因此針對餐廳管理人員的“教育培訓(xùn)系統(tǒng)”是該公司人力資源培訓(xùn)戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié),這套系統(tǒng)被某些業(yè)內(nèi)人士稱為“制造核心競爭力的永動車”。1996年,公司專門建立了對餐廳管理人員進行訓(xùn)練的專業(yè)基地--教育發(fā)展中心,每年為來自全國各地2000多名該公司餐廳管理人員提供上千次的培訓(xùn)課程。使他們從一個絲毫不了解餐飲行業(yè),不了解餐廳管理的外行人,發(fā)展到餐廳經(jīng)理中的精英,在這個過程中,企業(yè)提供的不同培訓(xùn)課程以及度身訂制的長遠規(guī)劃功不可沒。(2010年5月二級真題)請您結(jié)合本案例,回答以下問題:(1)K(中國)公司的員工培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)具有哪些特點?(2)K(中國)公司的員工培訓(xùn)制度對我們有哪些啟示?
外部培訓(xùn)具體應(yīng)包括()。
替補訓(xùn)練的優(yōu)缺點包括()。