A.業(yè)主委員會
B.全體業(yè)主
C.業(yè)主大會
D.居民選舉
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A.24h服務
B.三個等級
C.專業(yè)操作、管理
D.針對各業(yè)主需求特殊服務
A.對房屋及配套設施設備和相關場地進行維修、養(yǎng)護、管理
B.物業(yè)服務企業(yè)必須隨時滿足業(yè)主客觀上存在的物業(yè)服務需求
C.物業(yè)服務企業(yè)必須長時間接受客戶的監(jiān)管和考驗
D.跟蹤掌握大多數(shù)業(yè)主的普遍需求和服務評價，以保證受益群體的最大化
A.物業(yè)管理區(qū)域內的房產開發(fā)商
B.小區(qū)建設單位
C.物業(yè)管理區(qū)域內的全體業(yè)主
D.支付報酬的全體業(yè)主
A.建設部的評比
B.房產開發(fā)商的認可度
C.業(yè)主的主觀評判
D.物業(yè)服務企業(yè)的自我評價
A.服務對象的特征
B.服務產品的特征
C.服務是無形商品
D.服務品質難以用精確標準去衡量
最新試題
業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)可以就物業(yè)經營活動的各個項目，作出具體約定，主要包括（）。
物業(yè)管理條例》規(guī)定物業(yè)服務企業(yè)在知道業(yè)主裝修后應當將相關禁止行為和注意事項告知業(yè)主，是因為這樣做可以（）。
《中華人民共和國價格法》對包括服務收費在內的價格管理所規(guī)定的定價形式有（）。
從物業(yè)服務合同的內容來看，物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)管理事項的內容有（）。
根據不同物業(yè)管理階段和不同的簽約主體，現(xiàn)存的物業(yè)服務合同的形式有（）。
在物業(yè)管理活動中，（）對于維護各方在物業(yè)管理活動中的合法權益舉足輕重。
實行物業(yè)服務專用包干制的，物業(yè)服務費構成包括（）。
以政府定價方式管理物業(yè)服務收費，在物業(yè)管理活動開展初期，發(fā)揮了重要積極作用的方面有（）。
下列關于物業(yè)服務收費原則中的合理原則的內容表述正確的有（）。
《物業(yè)服務收費管理辦法》作出具體規(guī)定的有（）。