小強從小活潑好動，升入中學后經(jīng)常與一群無心學習的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導小強的過程中，細心聆聽，不妄下判斷。當小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會[作者采用的個案工作模式是（）。

增強個人或者家庭的社會功能也是個案工作本質(zhì)的一部分，其重要內(nèi)容包含（）。

在心理社會治療模式中，社會工作者運用反思性直接治療技巧幫助服務對象分析和理解自己的問題。其中，人格發(fā)展反思技巧是協(xié)助服務對象（）。

社會個案工作需要幫助服務對象協(xié)調(diào)適應社會環(huán)境的狀況，首先是要恢復個人或者家庭（）的社會功能。

收集服務對象的資料是社會工作者開展個案服務工作過程中的重要階段，社會工作者所需資料的來源包括（）。

社會工作者小張在與某服務對象面談時，了解到他因為幾科考試不及格，就認為自己天生很笨。如果運用理性情緒治療模式，小張應該讓服務對象（）。

社會工作者開展個案工作時，在服務對象預估和問題診斷階段的工作重點是（）。

關(guān)于危機介入模式的說法不正確的有（）。

下列對個案社會工作結(jié)案的描述不正確的是（）。

在學校社會工作者小陳為案主服務的過程中，他搜集了案主的興趣、自我防衛(wèi)機制等資料，這些資料的收集是屬于（）。