在社會服務(wù)機構(gòu)中，由于多數(shù)員工是受過專業(yè)訓(xùn)練的社會工作者或其他專業(yè)人士，加上機構(gòu)的宗旨是為服務(wù)對象謀取幸福和促進社會進步，所以領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具有的特征是（）。

（）是行政管理活動中最重要的環(huán)節(jié)。

某老人院委派小羅負責(zé)機構(gòu)的志愿服務(wù)管理。下列屬于志愿服務(wù)人力資源管理"組織"職能的有（）。

在某社區(qū)服務(wù)中心運作過程中，屬于授權(quán)行為的是（）。

在某一兒童福利院中，管理者發(fā)現(xiàn)每天面對各種不同類型的兒童，很多員工對工作出現(xiàn)了倦怠的傾向。為了激勵員工，下列激勵措施中，管理者應(yīng)首選的是（）。

在社會服務(wù)機構(gòu)中，（）是社會服務(wù)方案管理的核心。

根據(jù)團隊在社會服務(wù)機構(gòu)中的不同（），團隊結(jié)構(gòu)可以分為問題解決型團隊和跨專業(yè)團隊。

大學(xué)生小王來到本市的福利院想申請當一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，遵守嚴格的規(guī)定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細地說明了為何志愿者也需要管理。下列選項中，哪些可以作為工作人員介紹的原因要點（）。

社會服務(wù)機構(gòu)集多方資源、為社會服務(wù)的特點要求它必須在諸多方面作出交代。這些交代包括（）。

社會服務(wù)機構(gòu)主管可授權(quán)的內(nèi)容包括（）。