社會(huì)工作者在一次走訪中發(fā)現(xiàn)王老先生獨(dú)自在家。對(duì)于社會(huì)工作者的到來，他很高興。交談中社會(huì)工作者了解到，王老先生與兒子一家同住。兒子和兒媳外出工作時(shí)，家里只留下他一個(gè)人。社會(huì)工作者觀察發(fā)現(xiàn)，王老先生的房間雜亂無章，身上衣服泛黃并發(fā)出異味，已經(jīng)多日沒有換洗。老人抱怨，退休工資都交給了兒媳，身上沒有任何零花錢。同時(shí)，社會(huì)工作者還注意到王老先生手臂上有多處淤青，問其原因王老先生沉默不答，表情緊張。社會(huì)工作者向社區(qū)居委會(huì)進(jìn)一步了解情況，得知王老先生今年80歲，以前是老伴照顧他的飲食起居，老伴去世后，主要由兒媳照顧。兒媳覺得老人不做家務(wù)，不講衛(wèi)生，一起生活礙事，常常為此打罵老人，有時(shí)還不讓老人吃飽，兒子去外地出差時(shí)，兒媳還經(jīng)常將老人反鎖家中。
問題：1.社會(huì)工作者在本案例中運(yùn)用了哪幾種收集資料的方法？2.列舉本案例中老人受到虐待和疏于照顧問題的類型及行為表現(xiàn)。

阿巧，45歲，因身體狀況不佳提前退休，做起了全職太太。讀高中的女兒在住宿學(xué)校，周末回家一天。丈夫工作繁忙，早出晚歸。阿巧每天在干完家務(wù)活之后，便無事可干，整天待在家里覺得很無聊。最近，阿巧懷疑丈夫有外遇，開始緊繃神經(jīng)，跟蹤丈夫的行程、偷看丈夫的手機(jī)和通話記錄。這些無中生有讓丈夫發(fā)現(xiàn)后很是生氣，家庭開始出現(xiàn)矛盾。
問題：1.在上述案例中，阿巧面臨的困境主要有哪些？2.針對(duì)阿巧目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

某高職院校新生入學(xué)體檢，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)67名新生為乙肝病毒攜帶者。校方得知后下達(dá)行政命令，決定將這67名學(xué)生實(shí)行退學(xué)處理。行政命令下達(dá)后，大部分學(xué)生及其家長感覺受到了不平等的待遇，決定集體向法院提出訴訟，希望通過法律途徑爭取恢復(fù)入學(xué)資格，爭取他們的合法權(quán)利。
問題：請(qǐng)結(jié)合通用模式的四個(gè)基本系統(tǒng)進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的社會(huì)工作實(shí)務(wù)應(yīng)用計(jì)劃。

大勇出生后不久父母便離異了，沒有盡到照顧大勇的責(zé)任。大勇從小在奶奶身邊長大，受到的約束比較少，他經(jīng)常與同學(xué)打架，初中畢業(yè)后不再上學(xué)，接觸了很多社會(huì)上的朋友。一次為了講義氣，幫朋友打架，被判入獄，后轉(zhuǎn)入社區(qū)進(jìn)行矯治。在矯治期間，大勇對(duì)家人感到不滿，對(duì)現(xiàn)在比他強(qiáng)的朋友感到不滿，對(duì)社區(qū)中顯闊的人看不慣，情緒經(jīng)常出現(xiàn)波動(dòng)，大發(fā)脾氣。社區(qū)工作者針對(duì)大勇的情況，積極與他進(jìn)行溝通，并與之建立了良好的專業(yè)關(guān)系，和大勇達(dá)成了用認(rèn)知行為治療方法來幫助大勇改變易怒的情緒問題。社區(qū)工作者采用基線測量方法介入治療，讓大勇對(duì)1-3周情緒激動(dòng)的次數(shù)進(jìn)行記錄（分別為每周8、9、7次），從第四周開始進(jìn)行介入，記錄4-10周情緒激動(dòng)的次數(shù)為每周6、5、4、3、2、2、3次。
問題：1.簡述基線測量方法的含義。2.從案例內(nèi)容分析，闡述基線測量的操作程序。