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【簡(jiǎn)答題】資料一:甲公司是一家民營(yíng)機(jī)械企業(yè),經(jīng)過多年的發(fā)展,企業(yè)擁有了較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和內(nèi)部能力來開拓市場(chǎng),分?jǐn)偝杀?。但在謀求企業(yè)發(fā)展的過程中,苦于在市場(chǎng)上無法找到合作伙伴及適合的收購(gòu)機(jī)會(huì)。資料二:乙公司是國(guó)內(nèi)排名前兩位的啤酒企業(yè),2003年乙公司與國(guó)內(nèi)另一家啤酒企業(yè)A公司的發(fā)起人股東簽署《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》,A公司的發(fā)起人股東將手中持有的A公司全部國(guó)家股(占總股本的38.148%)轉(zhuǎn)讓給乙公司。通過本次股權(quán)轉(zhuǎn)讓,乙公司擴(kuò)大了包括福建及其他華東沿海地區(qū)在內(nèi)的市場(chǎng)份額,提高了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。要求:(1)根據(jù)資料一可以判斷適合該公司的戰(zhàn)略發(fā)展方法是什么?(2)乙公司采取什么方式來實(shí)現(xiàn)其成長(zhǎng)戰(zhàn)略?(3)簡(jiǎn)述企業(yè)并購(gòu)的動(dòng)機(jī)。

答案: (1)根據(jù)以上信息可以判斷,由于該公司本身具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和內(nèi)部能力,同時(shí)又無法找到合作伙伴或進(jìn)行收購(gòu),因此適合的戰(zhàn)略發(fā)展...
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【簡(jiǎn)答題】北京的火鍋店眾多,競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈。來自四川的某火鍋城獨(dú)樹一幟,以高質(zhì)量的服務(wù)在京城火鍋市場(chǎng)中占據(jù)了一席之地。該火鍋城的高質(zhì)量服務(wù)體現(xiàn)在就餐前、就餐中和就餐后的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中。就餐前當(dāng)顧客在該火鍋城等待區(qū)等候時(shí),大屏幕上不斷打出最新的座位信息,服務(wù)人員會(huì)立即送上西瓜、橙子、蘋果、花生、炸蝦片等各式小吃,還有豆?jié){、檸檬水、薄荷水等飲料(均為無限量免費(fèi)提供),此外,顧客還可以在等候區(qū)打牌、下棋和免費(fèi)上網(wǎng)沖浪,女士還可以享受免費(fèi)修剪指甲,男士則可以享受免費(fèi)擦皮鞋等服務(wù)。這樣,原本枯燥無味的等待時(shí)間就在吃喝玩樂中悄然而逝了。排隊(duì)等位已成為該火鍋城吸引顧客的特色和招牌之一。就餐中的細(xì)節(jié)關(guān)懷,從點(diǎn)菜、上洗手間到結(jié)賬離開等各個(gè)環(huán)節(jié),該火鍋城處處體現(xiàn)了對(duì)服務(wù)的重視和對(duì)顧客的關(guān)懷。就餐后的小恩惠,一般的餐館吃完飯后只會(huì)送上一個(gè)果盤,但在該火鍋城,若顧客向服務(wù)員提出再給一個(gè)果盤的要求,服務(wù)員會(huì)面帶笑容地說"沒問題",并立即從冰柜里拿出果盤奉送給顧客。服務(wù)員有時(shí)候還會(huì)給顧客奉送1-2小袋豆子和口香糖。雖然這些小恩惠不值多少錢,但卻使顧客感到滿意、欣喜和感動(dòng),在顧客心里種下"下次還來"和"告訴朋友"的種子。正是通過以上高質(zhì)量服務(wù),該火鍋城樹立了其服務(wù)差異化的品牌,顧客回頭率很高?,F(xiàn)在,顧客想在該火鍋城吃一頓晚飯,要提前2--3天訂座;若需要包廂,則訂座時(shí)間甚至要提前2周。要求:(1)簡(jiǎn)要分析該火鍋城采取的業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略類型,并簡(jiǎn)述采用這種戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)。(2)簡(jiǎn)述采取該種戰(zhàn)略應(yīng)具備的條件。

答案: (1)該火鍋城采取的是差異化戰(zhàn)略。該火鍋城通過就餐前、就餐中和就餐后高質(zhì)量服務(wù),樹立了其服務(wù)差異化的品牌,顧客回頭率很高...
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【簡(jiǎn)答題】“小米”,這是一個(gè)幾乎是一夜之間就閃亮地出現(xiàn)在我們面前的品牌:Canalys公布的2014年第二季度智能手機(jī)出貨量報(bào)告顯示,小米手機(jī)在中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額占14%,排名第一,首超三星,成為中國(guó)第一大手機(jī)廠商。Strategy-Analytics的數(shù)據(jù)則顯示,2014年第二季度,小米攫取了5.1%的全球市場(chǎng)份額,遠(yuǎn)高于去年同期的1.8%,成為全球第五大智能手機(jī)廠商。而此時(shí),距“小米”2011年8月第一次亮相才不到三年時(shí)間!小米其實(shí)生不逢時(shí),其誕生恰逢手機(jī)的一片“紅海”:蘋果雖獨(dú)占鰲頭,但已呈式微;三星追隨猛進(jìn),一路高歌;諾基亞已遏制頹勢(shì),有所返光;而HTC、中興、華為、金立、聯(lián)想等品牌,也各自切取蛋糕。對(duì)于這樣的“紅?!笔袌?chǎng),經(jīng)濟(jì)學(xué)家一般的建議都是:沒必要進(jìn)去了。小米卻偏偏“逆其道而行之”,果斷進(jìn)入。不僅如此,小米從成立之日起,就以“為發(fā)燒而生”作為其產(chǎn)品理念與品牌理念,立志做一款高性能的發(fā)燒友愛好的手機(jī)。這不能不說是“劍走偏鋒”之招?!鞍l(fā)燒友”的目標(biāo)人群定位,按照常規(guī)的營(yíng)銷運(yùn)作思維來講,確實(shí)太“過于狹窄”。然而小米用事實(shí)令人們大跌眼鏡:2011年8月16日,小米手機(jī)1正式發(fā)布,9月5日,小米手機(jī)1正式開放網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂,半天內(nèi)預(yù)訂超30萬臺(tái)。12月18日,小米手機(jī)1第一次正式網(wǎng)絡(luò)售賣,5分鐘內(nèi)30萬臺(tái)售完。當(dāng)眾多手機(jī)品牌費(fèi)力吆喝叫賣的時(shí)候,小米已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了上百萬的銷量,這足以見證“為發(fā)燒而生”的威力。從2011年小米1首批預(yù)訂開始到2014年小米4上市,小米的每一款新品上線,基本上都是按照幾小時(shí)幾分幾秒的速度售罄。2014年,小米以新加坡、印尼市場(chǎng)為跳板,開始了進(jìn)軍全球的步伐。小米用了不到四年的時(shí)間,以極少投放廣告的方式,打造了一個(gè)市場(chǎng)熟知的品牌,實(shí)現(xiàn)自身身價(jià)的“超級(jí)跳”:從2.5億美元到如今的百億美元,一躍成為業(yè)內(nèi)與蘋果相抗衡的手機(jī)制造商,這對(duì)大部分手機(jī)制造商來講簡(jiǎn)直就是天方夜譚。如果說,紅海戰(zhàn)略關(guān)注的是在現(xiàn)存市場(chǎng)空間內(nèi)如何勝過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,那么藍(lán)海戰(zhàn)略關(guān)注的則是如何脫離已有的市場(chǎng)邊界,從而把競(jìng)爭(zhēng)者甩在后面。小米的成功逆襲被解讀為“用互聯(lián)網(wǎng)思維顛覆傳統(tǒng)企業(yè)的游戲規(guī)則”,正是藍(lán)海戰(zhàn)略的最好例證。小米的LOGO是一個(gè)“MI”形,是Mobilelnternet的縮寫,代表小米是一家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司,“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”也成了小米重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的概念。小米的產(chǎn)品開發(fā)在互聯(lián)網(wǎng)、營(yíng)銷宣傳在互聯(lián)網(wǎng)、渠道銷售在互聯(lián)網(wǎng),小米也成為互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的代名詞。這種互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)模式,改造了現(xiàn)有的手機(jī)市場(chǎng)體系,從產(chǎn)品研發(fā)、成本結(jié)構(gòu)、消費(fèi)方式、售后服務(wù)等諸多方面,帶給消費(fèi)者全新的體驗(yàn)和感受??梢哉f,小米手機(jī)以小眾的“發(fā)燒友”為“星星之火”,已經(jīng)燃起了市場(chǎng)上品牌“燎原”勢(shì)頭。要求:(1)簡(jiǎn)述藍(lán)海戰(zhàn)略的內(nèi)涵,并對(duì)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異進(jìn)行比較。(2)簡(jiǎn)述藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則,結(jié)合案例分析小米實(shí)施藍(lán)海戰(zhàn)略運(yùn)用了哪些重建市場(chǎng)邊界的基本法則。

答案: (1)藍(lán)海戰(zhàn)略,就是企業(yè)突破紅海的殘酷競(jìng)爭(zhēng),不把主要精力放在打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上,而主要放在全力為買方與企業(yè)自身創(chuàng)造價(jià)值飛躍上...
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