問答題

某小區(qū)附近正在建設一個工廠,有很多居民向社會工作者反映這是一個生產(chǎn)殺蟲劑的工廠,建成之后會對居民們的生活造成很大危害,對此居民們很是擔憂,希望社會工作者能夠幫助他們。社會工作者對此進行了調(diào)查,發(fā)現(xiàn)居民們反映的情況屬實。社會工作者整理了居民的意見,并從相關(guān)部門搜集了生產(chǎn)殺蟲劑的工廠對附近居民生活造成影響的相關(guān)數(shù)據(jù)。社會工作者與居民一起到相關(guān)部門解決這一問題。
【問題】簡要描述社會工作者在這個案例中采用了哪些專業(yè)的工作方法。


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