問(wèn)答題

2009年,A可樂(lè)公司在全球銷量第一。其獨(dú)特的促銷策略主要體現(xiàn)在以下幾方面:(1)廣告宣傳策略A公司在中國(guó)的廣告策略,用簡(jiǎn)短的話來(lái)表達(dá)就是:在廣告上必須用消費(fèi)者明白的方式去溝通。具體是聘用一些受歡迎的“新人”做廣告代言人,走“年輕化”路線。由于年輕消費(fèi)者很容易對(duì)所喜好的事物留有深刻的美好印象,一般會(huì)把你的飲料一直喝下去,形成習(xí)慣。
(2)銷售促進(jìn)策略2009年6月,A公司推出了主題為“可樂(lè)紅色真好玩”的促銷活動(dòng)。在活動(dòng)期間,只要購(gòu)買了A公司的促銷包裝品,就會(huì)發(fā)現(xiàn)在易拉罐拉環(huán)和塑料瓶標(biāo)簽上印有紅太陽(yáng)、紅玫瑰、紅蘋(píng)果等12種不同的圖案,若能對(duì)中中獎(jiǎng)組合的兩個(gè)圖案,就能贏取背包、手表等五款不同獎(jiǎng)品,獎(jiǎng)品總值超過(guò)1000萬(wàn)元。整個(gè)促銷活動(dòng)通過(guò)報(bào)紙、電視、海報(bào)、宣傳單、活動(dòng)熱線、促銷包裝等媒體傳遞出去。2008年,A可樂(lè)公司在中國(guó)內(nèi)地推出了一套十二生肖的易拉罐,據(jù)說(shuō)是全球首次中國(guó)主題的一套紀(jì)念品,銷售日期只到2月底。胖乎乎的泥阿福也一夜之間登上了國(guó)內(nèi)A可樂(lè)產(chǎn)品的外包裝,醉翁之意不在酒,“中國(guó)娃娃”做形象大使不僅是為了給大伙拜個(gè)年,更為推行“本土化”的戰(zhàn)略。
(3)公共關(guān)系策略A可樂(lè)在中國(guó)的公關(guān)活動(dòng)一刻未停,從體育、教育、文娛到環(huán)保一刻都不停歇,它利用一切可利用的機(jī)會(huì)提高自己的知名度。但最主要的還是運(yùn)動(dòng)!A可樂(lè)在中國(guó)的運(yùn)動(dòng)旋風(fēng)首先從足球開(kāi)始。A可樂(lè)杯全國(guó)青年錦標(biāo)賽為中國(guó)選拔了不少足球尖子,并成為中國(guó)青年足球最重要的賽事。A可樂(lè)在奧運(yùn)會(huì)也是不忘與中國(guó)的友誼。例如,1995年,A可樂(lè)公司三度贊助中國(guó)神射手許海峰及12名全國(guó)選拔的代表,其中包括3名希望工程優(yōu)秀受助生,參加在美國(guó)亞特蘭大奧運(yùn)會(huì)前的火炬接力。
要求:(1)A公司在企業(yè)戰(zhàn)略中實(shí)施了營(yíng)銷計(jì)劃,請(qǐng)簡(jiǎn)述營(yíng)銷組合的內(nèi)涵;
(2)分析A可樂(lè)公司促銷策略的特點(diǎn),以其取得成功的最根本原因;
(3)結(jié)合A可樂(lè)公司的銷售促進(jìn)策略,談?wù)勂髽I(yè)在運(yùn)用銷售促進(jìn)的過(guò)程中,需要進(jìn)行的決策活動(dòng)以及企業(yè)如何策劃公共宣傳活動(dòng);
(4)簡(jiǎn)述確定目標(biāo)市場(chǎng)的主要工作,結(jié)合案例談?wù)凙可樂(lè)公司是如何確定目標(biāo)市場(chǎng)的。


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1.問(wèn)答題案例分析題:經(jīng)過(guò)12年的艱苦創(chuàng)業(yè),李先生的長(zhǎng)達(dá)集團(tuán)已具備了堅(jiān)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和根基,并考慮更高層次的發(fā)展。目前公司總資產(chǎn)2億元,年銷售收入3億元,年凈利潤(rùn)1000萬(wàn)元,并且銷售收入和利潤(rùn)正以年平均15%的速度遞增。制藥業(yè)和輕工業(yè)是集團(tuán)的兩大支柱產(chǎn)業(yè)。制藥公司設(shè)備先進(jìn)并擁有數(shù)個(gè)基本類藥物,但目前缺乏新、特藥品種,利潤(rùn)穩(wěn)定,當(dāng)前國(guó)家發(fā)布了一系列政策對(duì)該產(chǎn)業(yè)加以扶持。輕工方面市場(chǎng)需求增長(zhǎng)緩慢,產(chǎn)品供過(guò)于求,競(jìng)爭(zhēng)者眾多,競(jìng)爭(zhēng)激烈,但該公司目前的輕工產(chǎn)品具有較高的市場(chǎng)占有率。公司目前的困難直接體現(xiàn)在:融資困難,公司擁有非常具有市場(chǎng)前景的項(xiàng)目以及厚實(shí)的企業(yè)基礎(chǔ),但作為民營(yíng)企業(yè)其融資渠道缺乏,資金問(wèn)題已成為企業(yè)發(fā)展的瓶頸;人員問(wèn)題,公司中隨同李先生創(chuàng)業(yè)的元老們忠誠(chéng)有余但不具備現(xiàn)代企業(yè)管理能力和素質(zhì),但要更換他們也很為難,且公司的人才引進(jìn)、培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制尚未建立,使得人才的匱乏問(wèn)題一時(shí)間難以突破。李先生意識(shí)到企業(yè)今后競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性和緊迫性,他必須在短期內(nèi)完成企業(yè)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)型,完成對(duì)老企業(yè)的改造,確立更明確的戰(zhàn)略發(fā)展思路,迅速壯大企業(yè)規(guī)模,為此他正著手進(jìn)行企業(yè)變革,使企業(yè)能有進(jìn)一步的發(fā)展。要求:(1)運(yùn)用SWOT分析法分析長(zhǎng)達(dá)集團(tuán);(2)請(qǐng)指出長(zhǎng)達(dá)集團(tuán)的輕工產(chǎn)品目前屬于波士頓矩陣中的哪種產(chǎn)品,并分析該類產(chǎn)品的特點(diǎn)及應(yīng)采取的戰(zhàn)略;(3)從發(fā)展戰(zhàn)略的類型來(lái)說(shuō),分析長(zhǎng)達(dá)集團(tuán)采取的戰(zhàn)略及該戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn);(4)提出符合公司實(shí)情的資本運(yùn)作思路。
2.問(wèn)答題案例分析題:由于全球金融危機(jī),電腦制造產(chǎn)業(yè)進(jìn)行了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的分析,統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明,該產(chǎn)業(yè)內(nèi)市場(chǎng)占有率前五名的企業(yè)為A、B、C、D、E,市場(chǎng)占有率分別為29%、25%、21%、15%和10%。其中E公司為了制訂自身的發(fā)展戰(zhàn)略,采用著名的產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力模型對(duì)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行了分析,其分析的內(nèi)容如下:首先,電腦制造產(chǎn)業(yè)屬于技術(shù)和資本雙重密集型的產(chǎn)業(yè),其競(jìng)爭(zhēng)者既包括國(guó)外的著名品牌也包括國(guó)內(nèi)的著名品牌,產(chǎn)業(yè)的新進(jìn)入者也來(lái)自國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)方面,對(duì)于國(guó)外的進(jìn)入者,政府制定了一系列的政策對(duì)該產(chǎn)業(yè)進(jìn)行保護(hù),但由于中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)巨大,新進(jìn)入者不斷增加;其次,在現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中,各個(gè)企業(yè)所提供的產(chǎn)品差異性越來(lái)越小,顧客在購(gòu)買時(shí)選擇也變得越來(lái)越多;再次,電腦制造產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代極快,市場(chǎng)上出現(xiàn)了更高性能的同類產(chǎn)品,新產(chǎn)品的價(jià)格略高于市場(chǎng)上已有的傳統(tǒng)產(chǎn)品;最后,E公司產(chǎn)品的原料供應(yīng)商集中在少數(shù)幾家,而且這些原材料并沒(méi)有替代品。E公司的管理層不僅運(yùn)用五種競(jìng)爭(zhēng)力模型對(duì)自身進(jìn)行分析,還對(duì)其內(nèi)部和外部因素進(jìn)行了分析:E公司認(rèn)識(shí)到,當(dāng)前狀況下自身具有強(qiáng)大的研發(fā)能力,這是電腦制造產(chǎn)業(yè)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)力,這種能力與其先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備的支持是分不開(kāi)的。E公司現(xiàn)有的產(chǎn)品在市場(chǎng)上認(rèn)可度很好,性能和質(zhì)量都處于上游水平。目前,對(duì)于高科技產(chǎn)業(yè)政府有著相當(dāng)?shù)恼叻龀郑矠槠涮峁┝藢捤傻慕鹑诃h(huán)境,這些都為電腦制造業(yè)的不斷前進(jìn)和發(fā)展增加了動(dòng)力。但是,雖然整體來(lái)看E公司的發(fā)展良好,但其管理層仍清醒認(rèn)識(shí)到目前公司內(nèi)部管理上的不完善,很多內(nèi)部政策實(shí)施不利造成員工的積極性有所懈怠,更因其銷售渠道的問(wèn)題,導(dǎo)致產(chǎn)品造成一定程度的積壓,銷售的不利進(jìn)而在財(cái)務(wù)上體現(xiàn)為流動(dòng)資金的緊張。由于原材料只由少數(shù)幾家供應(yīng)商提供,現(xiàn)在由于某些問(wèn)題,一些供應(yīng)商不再提供原材料,而購(gòu)買商也不斷拖延貨款,E公司管理層十分苦惱。要求:(1)請(qǐng)回答E公司面臨的情況分別是五種競(jìng)爭(zhēng)力模型中的哪幾個(gè)方面,并說(shuō)明各個(gè)因素對(duì)該產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度是增強(qiáng)還是減弱:(2)根據(jù)E公司內(nèi)外部因素情況,運(yùn)用SWOT方法進(jìn)行分析;(3)根據(jù)(2)問(wèn)的SWOT分析,分析E公司利用優(yōu)勢(shì)避免威脅應(yīng)選擇何種戰(zhàn)略。
3.問(wèn)答題案例分析題:某電梯制造公司是一家合資公司,隨著電梯市場(chǎng)需求量的不斷擴(kuò)大,原先的手工管理所有的制造過(guò)程已經(jīng)阻礙了公司的發(fā)展,于是公司管理層開(kāi)始考慮引進(jìn)ERP系統(tǒng)。2008年,公司經(jīng)歷了三年的內(nèi)外需求分析調(diào)研之后,謹(jǐn)慎地選擇了與國(guó)外著名ERP軟件商合作的方式,由于當(dāng)時(shí)FRP在國(guó)內(nèi)的應(yīng)用還剛開(kāi)始,考慮到管理人員和工作員工的接受能力,為了不影響現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)和生產(chǎn)工藝,雖然公司購(gòu)買了ERP的全套系統(tǒng),但只應(yīng)用了財(cái)務(wù)管理、銷售管理和庫(kù)存管理等一些基本的模塊,進(jìn)行局部的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用。經(jīng)過(guò)一段時(shí)期信息系統(tǒng)的應(yīng)用,員工在工作中發(fā)現(xiàn)局部的自動(dòng)化出現(xiàn)了一些不必要的重復(fù)工作,比如產(chǎn)品入庫(kù)單原來(lái)有6聯(lián),分別送到不同的部門(mén),應(yīng)用了信息系統(tǒng)之后,實(shí)際上所有的信息都能在計(jì)算機(jī)中實(shí)時(shí)查到,不必再將產(chǎn)品入庫(kù)單分送到每個(gè)部門(mén),這就給公司提出了全面進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組的要求。于是公司管理層在2010年開(kāi)始全面考察整個(gè)公司的業(yè)務(wù)流程運(yùn)作,將不必要、不增值的工作進(jìn)行有效的合并和刪除,以提高企業(yè)的運(yùn)作效率。要求:(1)簡(jiǎn)述選擇戰(zhàn)略變革的時(shí)機(jī)選擇的三種類型,并確定該公司戰(zhàn)略變革時(shí)機(jī)選擇的所屬類型;(2)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革按性質(zhì)劃分的兩種類型的含義,并確定該公司所實(shí)施的兩次戰(zhàn)略變革的性質(zhì):(3)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的發(fā)展階段以及各階段的特點(diǎn);(4)簡(jiǎn)述戰(zhàn)略變革的模式,并簡(jiǎn)要分析該公司實(shí)施的戰(zhàn)略變革的模式;(5)簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略變革的主要任務(wù)。
4.問(wèn)答題案例分析題:資料一:甲集團(tuán)公司為鋼鐵生產(chǎn)企業(yè),2009年該集團(tuán)累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1770億元,利稅70億元,完成鋼產(chǎn)量4027萬(wàn)噸,鋼產(chǎn)量居國(guó)內(nèi)第一。效益水平在全國(guó)鋼鐵企業(yè)中名列前茅。該集團(tuán)擁有一流的技術(shù)人員和管理團(tuán)隊(duì),顧客滿意度較高;其高級(jí)轎車面板在產(chǎn)業(yè)中處于中間地位,國(guó)家新出臺(tái)了一些鼓勵(lì)高技術(shù)含量、高附加值、低排放鋼材品種的措施。近年來(lái)由于鐵礦石價(jià)格大幅度上漲,同時(shí),隨著國(guó)家一系列房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺(tái),房地產(chǎn)建設(shè)用鋼材的市場(chǎng)需求將趨于穩(wěn)定,甲集團(tuán)公司的盈利能力大幅降低,生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)面臨較大的困難;企業(yè)面臨資金短缺。資料二:經(jīng)分析,甲集團(tuán)公司收購(gòu)了一家生產(chǎn)高級(jí)轎車的乙公司;同時(shí)為了保證原材料的供應(yīng),并購(gòu)了鋼材生產(chǎn)企業(yè)丙公司來(lái)為公司生產(chǎn)高級(jí)轎車用鋼提供供應(yīng)。資料三:甲公司收購(gòu)乙公司和丙公司經(jīng)營(yíng)若干年后并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果,最終將不得不出售大量資產(chǎn)以維持經(jīng)營(yíng)。要求:(1)根據(jù)資料一,使用SWOT方法對(duì)甲公司內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境進(jìn)行簡(jiǎn)要分析;(2)由于甲公司資金短缺,在該公司沒(méi)有可以使用的內(nèi)部留存利潤(rùn)的情況下,指出該公司籌集資金的來(lái)源;(3)請(qǐng)說(shuō)明企業(yè)總體戰(zhàn)略包含的類型,并詳述每一類總體戰(zhàn)略具體包括的類型(如果能夠細(xì)分的話);(4)根據(jù)資料二,分別說(shuō)明甲公司收購(gòu)乙公司和丙公司各屬于哪種戰(zhàn)略,并指出這兩種戰(zhàn)略各自主要的適用條件;(5)簡(jiǎn)述并購(gòu)的動(dòng)機(jī),并根據(jù)資料三分析甲公司收購(gòu)乙公司和丙公司造成并購(gòu)失敗的可能原因。
5.問(wèn)答題

案例分析題:E集團(tuán)公司總部位于北京,其經(jīng)營(yíng)范圍涉及多個(gè)領(lǐng)域,主要有保健品、白酒、室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修和生態(tài)旅游四個(gè)業(yè)務(wù)單元。隨著社會(huì)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,人類對(duì)自身的健康日益關(guān)注。90年代以來(lái),全球居民的健康消費(fèi)逐年攀升,對(duì)營(yíng)養(yǎng)保健品的需求十分旺盛。在按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分的15類國(guó)際化產(chǎn)業(yè)中,醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的五個(gè)產(chǎn)業(yè)之一,保健食品的銷售額每年以13%的速度增長(zhǎng),但是該公司涉足保健品市場(chǎng)的時(shí)間很短,市場(chǎng)占有率很低,而且保健品產(chǎn)業(yè)是一個(gè)高度競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)業(yè);白酒產(chǎn)業(yè)在我國(guó)目前基本處于成熟階段,市場(chǎng)增長(zhǎng)緩慢,受啤酒、紅酒等的沖擊,某些年份甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),E公司的白酒業(yè)務(wù)具有悠久的歷史,市場(chǎng)占有率在全國(guó)多年來(lái)穩(wěn)定保持在前5名,而且擁有相當(dāng)一部分穩(wěn)定的顧客群;據(jù)國(guó)家建設(shè)部門(mén)的規(guī)劃,2020年我國(guó)城鎮(zhèn)居民人均住宅建筑面積將達(dá)32平方米,這就意味著今后每年全國(guó)城鎮(zhèn)要新建住宅7億多平方米,而90%的以上的住宅都要進(jìn)行室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)。隨著城市的基礎(chǔ)建設(shè)、舊街區(qū)改造、更多商業(yè)店鋪、商務(wù)會(huì)展、甚至旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目等,成為國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)整體水平提高的難得機(jī)遇和廣闊空間,該產(chǎn)業(yè)也成為增長(zhǎng)率較快的產(chǎn)業(yè)之一,該公司的室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修業(yè)務(wù)開(kāi)展的較早,在業(yè)內(nèi)具有較好的口碑,在我國(guó)室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修市場(chǎng)具有較高的市場(chǎng)占有率;生態(tài)旅游是近年來(lái)正在興起的產(chǎn)業(yè),E公司的生態(tài)旅游園正在建設(shè)當(dāng)中,不久就將開(kāi)門(mén)迎客。針對(duì)市場(chǎng)上保健品產(chǎn)品的狀況,E公司創(chuàng)新地開(kāi)發(fā)了納豆膠囊和冠益酸牛奶兩大保健系列產(chǎn)品;E公司即將開(kāi)業(yè)生態(tài)園的主要特色是果菜種植、家禽家畜小動(dòng)物喂養(yǎng)、兒童傳統(tǒng)游戲等,面向的潛在客戶為北京城里的兒童。
要求:(1)說(shuō)明E集團(tuán)公司采用的企業(yè)總體戰(zhàn)略類型,并簡(jiǎn)述實(shí)施該種戰(zhàn)略的動(dòng)因以及可能面臨的風(fēng)險(xiǎn);
(2)依據(jù)波士頓矩陣分別指出E公司的保健品、白酒、室內(nèi)設(shè)計(jì)裝修和生態(tài)旅游所屬的產(chǎn)品類型,并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由;
(3)說(shuō)明E公司對(duì)保健品業(yè)務(wù)單元和生態(tài)旅游業(yè)務(wù)單元各自采用的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略類型,并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由;
(4)E公司在確定其生態(tài)旅游業(yè)務(wù)市場(chǎng)時(shí)對(duì)市場(chǎng)作了細(xì)分,根據(jù)該公司的市場(chǎng)定位說(shuō)出至少三個(gè)該公司確定細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù),并簡(jiǎn)要說(shuō)明理由;
(5)簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的有效標(biāo)志和目標(biāo)市場(chǎng)選擇戰(zhàn)略的類型;
(6)至少列舉五種E公司生態(tài)旅游單元可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)的工具。

最新試題

W銀行與客戶約定的利率超出了人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)利率幅度,受到了監(jiān)管機(jī)關(guān)的行政處罰。該銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類屬于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)凱樂(lè)眼鏡總經(jīng)理王睿發(fā)現(xiàn)大家存在的三個(gè)方面的擔(dān)憂,簡(jiǎn)要提出變革管理的措施。

題型:?jiǎn)柎痤}

從沃爾瑪以顧客為上帝的服務(wù)中,可以看出沃爾瑪評(píng)價(jià)核心能力的基準(zhǔn)分析類型是什么,除此之外,請(qǐng)幫助沃爾瑪至少列舉其他兩種基準(zhǔn)分析類型并簡(jiǎn)要進(jìn)行分析。

題型:?jiǎn)柎痤}

某企業(yè)打算在A市興建一座大橋,但這個(gè)項(xiàng)目的不確定性因素很多,如項(xiàng)目總投資、銀行貸款利率、過(guò)橋費(fèi)收入。于是將這三個(gè)因素作為分析對(duì)象,分析每一個(gè)因素的變化對(duì)本大橋內(nèi)部收益率的影響。該種方法是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于子公司現(xiàn)金余額的集中的說(shuō)法中,錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述企業(yè)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的一般程序。

題型:?jiǎn)柎痤}

承樂(lè)公司在實(shí)施一個(gè)新戰(zhàn)略時(shí),組織的要素發(fā)生了重大的變化,又多與企業(yè)現(xiàn)有的文化很不一致,則下列說(shuō)法正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

針對(duì)凱樂(lè)眼鏡可能遇到的利益相關(guān)者帶來(lái)的影響,簡(jiǎn)要分析企業(yè)內(nèi)外部可能存在的利益相關(guān)者及其利益要求,并簡(jiǎn)要分析企業(yè)利益相關(guān)者的權(quán)力來(lái)源。

題型:?jiǎn)柎痤}

問(wèn)題類業(yè)務(wù)通常是現(xiàn)金流量最差的,例如在產(chǎn)品生命周期中處于引進(jìn)期、因種種原因未能開(kāi)拓市場(chǎng)局面的新產(chǎn)品即屬此類問(wèn)題的業(yè)務(wù)。下列關(guān)于問(wèn)題類業(yè)務(wù)的表述中正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

分析甲公司采取的公司戰(zhàn)略類型,并簡(jiǎn)述其優(yōu)缺點(diǎn)。

題型:?jiǎn)柎痤}