多項(xiàng)選擇題合同服務(wù)與超值服務(wù)的區(qū)別包括()。

A.前者強(qiáng)制性的服務(wù),后者非強(qiáng)制性的服務(wù)
B.前者是業(yè)主服務(wù)需求期望值內(nèi)的,后者是業(yè)主服務(wù)需求期望值外的
C.前者必須提供的服務(wù),后者適當(dāng)提供的服務(wù)
D.前者是"錦上添花",后者是"雪中送炭"
E.前者是原則性的,后者是靈活性的


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1.多項(xiàng)選擇題租賃期間的管理工作有()。

A.租戶履行租約義務(wù)的監(jiān)督
B.制定有效的租金收取政策
C.服務(wù)費(fèi)管理
D.租金調(diào)整
E.簽訂租賃合同

2.多項(xiàng)選擇題租戶管理的目的有()。

A.使當(dāng)前的租戶在其租約期滿后能續(xù)租
B.為物業(yè)創(chuàng)造良好的聲譽(yù)
C.吸引新租戶
D.提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
E.降低物業(yè)租金

3.多項(xiàng)選擇題從管理的角度,做好房屋與設(shè)備維護(hù)工作是確保物業(yè)資產(chǎn)()的關(guān)鍵措施。

A.利潤(rùn)率
B.報(bào)酬率
C.保值率
D.降低率
E.升值率

4.多項(xiàng)選擇題租售型寫(xiě)字樓的空間的收益部分有()。

A.門(mén)廳
B.共用房間
C.辦公室
D.店鋪
E.停車(chē)場(chǎng)

5.多項(xiàng)選擇題寫(xiě)字樓物業(yè)管理的目標(biāo)包括()。

A.宏觀目標(biāo)
B.常規(guī)目標(biāo)
C.發(fā)展目標(biāo)
D.微觀目標(biāo)
E.財(cái)務(wù)目標(biāo)