單項選擇題被零售商用來銷售商品的物業(yè)是（）。

A.零售商業(yè)物業(yè)
B.區(qū)域購物中心
C.投資信托基金
D.收益商業(yè)


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2.多項選擇題在與媒體交往中，物業(yè)服務企業(yè)應提高的有（）。

A.責任意識
B.文化意識
C.法律意識
D.教育意識
E.授權(quán)意識

3.單項選擇題對一個零售商業(yè)物業(yè)而言，日常管理費用中所占比重最大的是（）。

A.公共能耗費
B.設施維護費
C.安保費
D.保險費

4.多項選擇題對于僅負責現(xiàn)場管理的物業(yè)服務企業(yè)而言，下列工作由其負責的有（）。

A.開閉店
B.室內(nèi)公共區(qū)域保潔
C.整體殿堂的裝飾裝潢
D.承租面積的裝修管理審批
E.顧客退換貨

5.單項選擇題在零售商業(yè)物業(yè)租約制定中不需要對下列哪一項的內(nèi)容作出具體的規(guī)定（）。

A.營業(yè)時間
B.關(guān)于每一獨立成組單元的用途
C.限制租戶在一定地域范圍內(nèi)重復設店
D.租戶出售商品或服務的價格

6.多項選擇題為保證項目的正常開業(yè)，前期需要一定的開辦費用。其主要內(nèi)容包括（）。

A.籌備期工資和獎金
B.招聘費用
C.辦公設備購置費
D.成品保護費
E.管理費用

7.多項選擇題需求的外部效應是當前零售物業(yè)理論中的研究熱點，下列說法正確的是（）。

A.與互相促進銷售的聚集效益不同，需求的外部效應流是單方向的，即從主力店流向普通商店，而不是相反
B.在租戶的組合上，要限制普通零售店的入住，因為它會影響由主力店提升的零售商業(yè)物業(yè)的形象
C.主力店產(chǎn)生了需求的外部效應，為周圍小的零售店帶來了客流
D.零售商業(yè)物業(yè)的一個重要特征就是價格歧視，即主力店通常能夠得到租金優(yōu)惠
E.消費者往往會通過主力店來判斷整個零售商業(yè)物業(yè)的形象，因此邀請若干主力店入住將會大大地提高零售商業(yè)物業(yè)的形象

8.多項選擇題為保護物業(yè)服務企業(yè)的利益，在物業(yè)管理合同中應格外強調(diào)和認真制定的條款內(nèi)容有（）。

A.全體業(yè)主和租戶對按時全額交費承擔責任和義務
B.物業(yè)服務企業(yè)對欠費業(yè)主或租戶處理方式的認可
C.對服從統(tǒng)一管理的承諾
D.對物業(yè)管理策略的制定
E.物業(yè)管理費用不足時的處理程序

9.多項選擇題投資商成功開發(fā)零售商業(yè)項目后，對項目的處置方式有（）。

A.產(chǎn)權(quán)全部轉(zhuǎn)讓
B.將大部分產(chǎn)權(quán)出售
C.完全擁有產(chǎn)權(quán)
D.全部出售套現(xiàn)
E.產(chǎn)權(quán)部分轉(zhuǎn)讓

10.多項選擇題經(jīng)營零售業(yè)的經(jīng)營成本有（）。

A.租金
B.存貨
C.收入
D.職工工資
E.廣告費用