多項(xiàng)選擇題我們的物業(yè)服務(wù)企業(yè)作為業(yè)主聘請的管理者,在現(xiàn)實(shí)中往往扮演業(yè)主和開發(fā)商之間的"中間人",起著協(xié)調(diào)和潤滑作用。這種作用主要體現(xiàn)在()。

A.客觀了解情況,協(xié)助開發(fā)商與業(yè)主的溝通
B.兼顧雙方的利益
C.靈活務(wù)實(shí),互諒互讓,解決問題
D.開辟各種宣傳園地
E.開展豐富多彩的社區(qū)文化活動


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1.多項(xiàng)選擇題下列建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法中,屬于真誠而又巧妙的批評的內(nèi)容是()。

A.我們批評別人的出發(fā)點(diǎn)必須是抱著與人為善的態(tài)度
B.批評的時機(jī)宜閑不宜忙,宜靜不易動
C.要選擇一個適合的場合
D.場合的選擇應(yīng)遵守宜公不宜私的原則
E.批評要對事不對人

2.多項(xiàng)選擇題建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則主要包括()。

A.平等
B.互惠互利
C.公正
D.誠信
E.寬容

3.多項(xiàng)選擇題影響人際吸引的主要因素包括()。

A.臨近因素
B.代價-酬賞理論
C.互動頻率因素
D.互斥性原則
E.首次效應(yīng)

4.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系與人際關(guān)系存在的區(qū)別主要包括()。

A.公共關(guān)系較強(qiáng)調(diào)運(yùn)用大眾傳播
B.人際關(guān)系的行為主體是組織
C.人際關(guān)系是個人的交往技巧
D.人際關(guān)系的對象主要是公眾
E.人際關(guān)系局限于人際傳播

5.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系活動中的傳播由()等四大元素組成。

A.傳播者
B.傳播的內(nèi)容
C.傳播方式
D.傳播媒介
E.傳播對象

最新試題

人際交往中,相互的了解往往是最近的印象最深,最近發(fā)現(xiàn)的情況占優(yōu)勢,從而掩蓋對交往對象的長期的、一貫的了解,這就叫()。

題型:單項(xiàng)選擇題

傳播的信息首先都來源于人際的信息交流,即人際的信息交流具有其他手段和途徑所不能替代的特點(diǎn),即信息傳播的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)朋友、同事發(fā)生錯誤時,應(yīng)該及時指出,但又不能麻木批評對方,應(yīng)該講究一些批評的技巧,下列關(guān)于一些技巧表述中,正確的包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系的客體按()劃分,可將公眾分為內(nèi)部公眾和外部公眾兩大類。

題型:單項(xiàng)選擇題

在社會知覺和歸因?qū)哟紊希赡軙霈F(xiàn)的影響人際交往的障礙性因素包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系傳播的方式有很多,下列不屬于其基本方式的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè),就需要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成()企業(yè)。

題型:單項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在策劃公共關(guān)系活動時,要結(jié)合自身周邊的實(shí)際情況,在實(shí)際操作中要充分體現(xiàn)出()的特征。

題型:單項(xiàng)選擇題

下列影響人際吸引的主要因素中,()是指空間距離對人際吸引產(chǎn)生的影響。

題型:單項(xiàng)選擇題

公共關(guān)系在組織經(jīng)營管理過程中的基本職能可歸納為()等方面。

題型:多項(xiàng)選擇題