某小區(qū)，最近有業(yè)主向物業(yè)投訴：每天夜晚入睡的時(shí)候，他在家總能聽到"嗒、嗒、嗒……"的敲擊聲，非常影響他的休息，讓物業(yè)企業(yè)給予解決。該物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作人員小王先到投訴業(yè)主的家里了解情況，實(shí)地觀察現(xiàn)場的聲音來源。雖然基本判明了聲音的來源，但沒有貿(mào)然地上業(yè)主家中去拜訪，而是向相鄰業(yè)主送達(dá)信件。信中非常委婉地表達(dá)了事件的情況，友善的提醒業(yè)主及其家人，合理安排夜間活動(dòng)和工作。信件傳達(dá)的第二天這種聲音就消失了。
述公共關(guān)系的含義。說明公共關(guān)系的基本構(gòu)成要素。您可能感興趣的試卷
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為了給業(yè)主提供良好的居住環(huán)境，使業(yè)主的物業(yè)保值增值，物業(yè)管理公司應(yīng)從哪些方面做好房屋的維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)管理工作？
解決上述問題，需要資金投入的項(xiàng)目有哪些？費(fèi)用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）。
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A、B兩個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)現(xiàn)狀分別體現(xiàn)了物業(yè)管理市場失靈的什么現(xiàn)象？分別說明政府應(yīng)如何進(jìn)行調(diào)節(jié)。
作為一種特殊的社會管理活動(dòng)，行政管理具有哪些特點(diǎn)？