影響人際關(guān)系建立和發(fā)展的因素包括（）。

現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷的心理過(guò)程是營(yíng)銷員了解和推動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的心理過(guò)程，其經(jīng)歷階段順序正確的是（）。

隨意性較強(qiáng)，重點(diǎn)不突出，不易把握交往效果，如果信息發(fā)送者表達(dá)能力較弱，就會(huì)影響對(duì)方對(duì)信息的理解，也有可能會(huì)導(dǎo)致信息傳遞失誤，從而降低交往效果，屬于（）方式的缺點(diǎn)。

招牌的表現(xiàn)方式也會(huì)給客戶留下不同的印象，商店應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)恼信?，商店的招牌種類不包括（）。

職業(yè)道德素質(zhì)是營(yíng)銷人員個(gè)體心理素質(zhì)的核心內(nèi)容，決定了企業(yè)滿足消費(fèi)者需要的程度，可以通過(guò)（）等途徑提高營(yíng)銷人員的職業(yè)道德素質(zhì)。

商品價(jià)格的心理功能不包括（）。

信息傳遞速度快，易保持信息傳出的權(quán)威性，屬于人際交往中（）方式的優(yōu)點(diǎn)。

按從人際關(guān)系的基礎(chǔ)看，可將人際關(guān)系分為（）。

按照理智、情緒、意志三者在性格結(jié)構(gòu)中所占的優(yōu)勢(shì)，可將人的性格分為（）。

良好的人際關(guān)系可以分為（）層次。