單項(xiàng)選擇題企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成不包括（）。

A.技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
B.管理標(biāo)準(zhǔn)
C.工作標(biāo)準(zhǔn)
D.勞動標(biāo)準(zhǔn)


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1.單項(xiàng)選擇題地方標(biāo)準(zhǔn)報(bào)（）備案。

A.國務(wù)院所屬部．局
B.國務(wù)院標(biāo)準(zhǔn)化行政主管部門
C.行業(yè)協(xié)會
D.國家科學(xué)技術(shù)委員會

2.多項(xiàng)選擇題強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)必須執(zhí)行、不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，禁止（）

A、生產(chǎn)
B、經(jīng)營
C、銷售
D、進(jìn)口

5.單項(xiàng)選擇題以下標(biāo)準(zhǔn)描述正確的是（）。

A.標(biāo)準(zhǔn)是一個活動過程
B.標(biāo)準(zhǔn)化是為在一定范圍內(nèi)獲得最佳經(jīng)濟(jì)效益
C.標(biāo)準(zhǔn)是經(jīng)過標(biāo)準(zhǔn)化研究機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的文件
D.標(biāo)準(zhǔn)是可以重復(fù)和普遍應(yīng)用的文件

7.單項(xiàng)選擇題作為質(zhì)量管理的一部分，質(zhì)量控制致力于（）。

A.制定質(zhì)量目標(biāo)并規(guī)定必要的運(yùn)行過程和相關(guān)資源以實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)
B.滿足質(zhì)量要求
C.提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任
D.增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力

8.單項(xiàng)選擇題產(chǎn)品質(zhì)量特性是在（）過程形成的。

A.檢驗(yàn)
B.采購
C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
D.設(shè)計(jì)

10.單項(xiàng)選擇題如果感知質(zhì)量高于認(rèn)知質(zhì)量，則一定會出現(xiàn)的是（）。

A.顧客滿意
B.顧客抱怨
C.顧客忠誠
D.顧客高度滿意