質(zhì)量改進(jìn)中要了解把握當(dāng)前問(wèn)題的現(xiàn)狀，其活動(dòng)內(nèi)容有（）。

分析現(xiàn)象用排列圖與（）不良結(jié)果有關(guān)，用來(lái)發(fā)現(xiàn)主要問(wèn)題。

數(shù)據(jù)的平均值與最大值和最小值的中間值相同或接近，平均值附近的數(shù)據(jù)的頻數(shù)最多，頻數(shù)在中間值向兩邊緩慢下降，以平均值左右對(duì)稱(chēng)，這是（）。

對(duì)于質(zhì)量改進(jìn)的“確認(rèn)結(jié)果”階段，以下說(shuō)法正確的是（）。

PDCA循環(huán)第二階段的內(nèi)容是（）。

直方圖矩形變化的高度表示數(shù)據(jù)的（）情況。

質(zhì)量改進(jìn)的組織可以分為（）層次。

排列圖的制作需設(shè)計(jì)和編制的數(shù)據(jù)表包括（）。

對(duì)偶發(fā)性問(wèn)題的改進(jìn)是（），對(duì)系統(tǒng)性問(wèn)題的改進(jìn)是（）。

某辦公設(shè)備公司半年前推出了一款集打印、掃描、復(fù)印和傳真功能于一身的設(shè)備。由于功能先進(jìn)，價(jià)格適當(dāng)，在市場(chǎng)上倍受歡迎。但是上市不久，公司就發(fā)現(xiàn)由于產(chǎn)量增加過(guò)快，產(chǎn)品質(zhì)量有所下滑，公司上層管理者認(rèn)識(shí)到需要全面開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)。回答問(wèn)題為了全面開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)工作，公司首先需要（）