一般情況下，實施培訓的步驟應有哪些？

企業(yè)生存和發(fā)展有賴于的三個核心活動過程的管理水平，這三個核心活動過程是（）。

為適應經濟全球化和社會多元化的發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)的組織文化必須具備（）特征。

培訓方案的具體內容一般應包括哪些？

激勵是一種（）的管理方式。

編寫一份物流培訓講義應注意哪些方面要求？

針對業(yè)務基層人員的培訓內容的特點是（）。

學習型企業(yè)的實質是（）。

針對不同需求的員工，應如何選擇激勵方式？

根據你的經驗，列舉編寫講義的技巧。