A.所在機(jī)構(gòu)
B.銀行業(yè)自律組織
C.社會(huì)公眾
D.以上三者都可以
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A.非客戶(hù)
B.可能性客戶(hù)
C.有效性潛在客戶(hù)
D.沉寂型客戶(hù)
A.增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)
B.提升客戶(hù)滿意度、忠誠(chéng)度
C.帶來(lái)持續(xù)的業(yè)務(wù)
D.幫助銀行實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
A.直接詢(xún)問(wèn)客戶(hù)重要信息
B.開(kāi)放性問(wèn)題
C.注意傾聽(tīng)
D.觀察有效的信息來(lái)源
A.選擇目標(biāo)客戶(hù)，明確目標(biāo)市場(chǎng)
B.客戶(hù)關(guān)系管理
C.收集客戶(hù)信息
D.客戶(hù)財(cái)務(wù)分析
A.甲的償付比例為0、7
B.乙的流動(dòng)性比例為3
C.丙的負(fù)債總資產(chǎn)比例為1、1
D.丁的負(fù)債收入比例為0、4
最新試題
個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)人員的下列行為中，沒(méi)有遵循《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》中“忠于職守”規(guī)定的是（）。
金融理財(cái)師小李在為客戶(hù)做保險(xiǎn)規(guī)劃時(shí)，根據(jù)客戶(hù)的具體情況打算為客戶(hù)配置健康保險(xiǎn)。此時(shí)一家保險(xiǎn)公司正在促銷(xiāo)投資連結(jié)險(xiǎn)．并承諾支付給推薦客戶(hù)的金融理財(cái)師15％的傭金。小李于是為客戶(hù)配置了可獲得預(yù)期高回報(bào)的投資連結(jié)險(xiǎn)。此行為違反了理財(cái)師職業(yè)道德準(zhǔn)則的（）原則。
國(guó)內(nèi)個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù)迅速發(fā)展的原因是（）。
國(guó)內(nèi)外各類(lèi)專(zhuān)業(yè)理財(cái)證書(shū)基本都執(zhí)行“4E”認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，“4E”包括（）。
合格理財(cái)師的綜合素質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)。（）
金融機(jī)構(gòu)和理財(cái)師提供理財(cái)顧問(wèn)服務(wù)必須熟悉和遵守相關(guān)的法律法規(guī)，應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程、健全的管理體系以及明確的相關(guān)部門(mén)和人員的責(zé)任，是指理財(cái)師的（）職業(yè)特征。
理財(cái)規(guī)劃服務(wù)中，不可代客操作。
理財(cái)師專(zhuān)業(yè)資格證書(shū)只能證明從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平和能力。
理財(cái)師的社會(huì)責(zé)任。（）
人們對(duì)理財(cái)?shù)男枨笾惑w現(xiàn)在對(duì)財(cái)務(wù)缺口的彌補(bǔ)。