單項(xiàng)選擇題（）產(chǎn)品與普通產(chǎn)品一起構(gòu)成滿足需要的基本條件。
A.核心
B.期望
C.增值
D.潛在
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題同樣是教授的兩位教師，在同一學(xué)期均講授數(shù)學(xué)課，但兩個(gè)班的學(xué)生反應(yīng)卻大相徑庭，這是由于服務(wù)的（）特點(diǎn)引起的。
A.無(wú)形
B.不一致性
C.不可分割
D.無(wú)存貨
2.單項(xiàng)選擇題2004年北京一所大學(xué)要在武漢招收20名高分學(xué)生，該校向選中的100名學(xué)生贈(zèng)送了有關(guān)學(xué)校的文字和VCD資料，體現(xiàn)了服務(wù)的（）。
A.可靠性
B.保證
C.關(guān)懷
D.有形
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)交易的成敗，顧客滿意度的高低主要取決于服務(wù)企業(yè)對(duì)（）控制的能力。
A.感知
B.過(guò)程
C.風(fēng)險(xiǎn)
D.績(jī)效
4.單項(xiàng)選擇題顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)更多的是憑主觀期望和感受作出判斷。因此，服務(wù)質(zhì)量區(qū)別于事物產(chǎn)品的一個(gè)重要特點(diǎn)是（）。
A.過(guò)程
B.主觀性
C.整體性
D.客觀性
5.單項(xiàng)選擇題某顧客到某劇院欲想觀賞一場(chǎng)表演，由于票已賣完，該顧客只能失望而歸。這是服務(wù)產(chǎn)品的（）特點(diǎn)所決定的。
A.無(wú)形性
B.不可分離性
C.異質(zhì)性
D.不可儲(chǔ)存性
最新試題
定價(jià)策略在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要性體現(xiàn)在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際分銷渠道是（）商品的流通渠道。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
通常情況下，國(guó)際公共關(guān)系的內(nèi)容和任務(wù)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪些因素是影響國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品定價(jià)的主要因素？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
國(guó)際轉(zhuǎn)移定價(jià)策略的主要目的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
宏觀而言，一國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值越高，則預(yù)示該國(guó)的市場(chǎng)規(guī)模越大，反之則小。
題型：判斷題
以下哪些是服務(wù)的特點(diǎn)？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
在實(shí)際的國(guó)際營(yíng)銷活動(dòng)中，以下（）因素會(huì)影響企業(yè)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化策略的選擇。
題型：多項(xiàng)選擇題
一般而言，國(guó)際化程度較低、規(guī)模較小的企業(yè)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的構(gòu)想主要來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部。
題型：判斷題
下面關(guān)于營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)描述正確的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題